Xavi Chamorro: Existem níveis no mundo das estações de serviço. Há alguns que são normais, outros melhores e um terceiro grupo de excelentes. Esse posto de gasolina é um daqueles que poderiam ser classificados na faixa do meio, muito correto, não pude dizer nada de ruim ou muito bom. Nem frio nem calor, zero graus.

Alexander Coutts: Bad customer service, arrogant, and trying to cheat their customers. They insist on having a 4 year old paper receipt to get your deposit back after bringing them back the gas bottle. As if they don't know what a gas bottle in front of their eyes is without a receipt.

1. Serviço ao cliente Dishonest Terrível.2. Erroneamente Assegurar aos clientes de estoque que eles não processam.3. Cobrança desonesta de peso de materiais.4. Serviço ao cliente Terrível.5. Reposta desrespeito aos clientes porque eles não querem trabalhar.Desperdício de uma hora e vinte minutos de pagar para receber itens.1. Lui ou Lue o gerente atende o telefone, mas Ele não conhecia bem o seu material. Ele alegou que os itens listados em sua página não existiam, pois ele colocou que era um erro de digitação. No entanto, foi capaz de confirmar que sua loja tinha muito do material específico que eu precisava. Depois de esperar cerca de 15 minutos na fila para pagar, demorou cerca de mais 15 minutos para finalmente pagar pelos meus itens. Depois de pagar, fui em uma caçada para localizar os representantes para me liberar os itens que acabei de pagar. Após vários minutos, consegui localizar os representantes que estavam escondidos nas traseiras, à sombra da área de atendimento ao cliente. Os representantes foram um pouco rudes comigo porque pensaram que eu não falava inglês. Quando o material que paguei estava fora de estoque, os representantes tentaram me convencer a pegar o material mais barato em vez do que eu tinha pago. Fiquei um pouco chateado porque achei difícil processar a sua escolha de palavras. Decidi então ver o caixa que levou o meu pedido. O caixa alegou que eles tinham muito em estoque e os representantes começaram a discutir um dentro do outro sobre a assinatura de itens que eles não receberam. Depois de dez minutos de desperdício, decidi levar restos para completar o meu projecto. Uma hora e vinte minutos passaram antes de completar o meu pedido com peças que eu realmente não estava muito feliz. O sistema de pagamento que é usado neste estabelecimento é gerido por um grupo de jovens muito pouco profissionais que discutem e socializam enquanto ajudam os clientes. Finalmente, com 10 minutos antes da hora de fecho, foi-me dito para voltar no dia seguinte para terminar a minha encomenda.

Os preços são óptimos, mas odeio vendedores que mentem. Ele queria vender-me o plano de protecção. Eu sou técnico de manutenção para viver. Eu resolvo problemas em máquinas industriais até ao nível dos componentes da placa de circuito. Reparar uma máquina de lavar louça é fácil, mas ele continua a dizer-me que eu não consigo arranjar peças para máquinas de lavar louça, por isso ainda preciso do plano. Finalmente ele entende que não vou comprar o plano. Enquanto me tocava, ele insistia que eu precisava do kit de instalação por 20$ porque tem um cotovelo de latão que as lavadoras mais antigas não usavam, o que é verdade, mas ele disse que você não pode conseguir essa peça em qualquer lugar. Bem, eu fui ao depósito de casa e consegui-o por 5$.