Tenho uma secretária vintage de que me quero livrar por razões de espaço (novo preço $4.500) e investiguei o site deles. Diz, o processo deles é que eles a pegam, consertam e depois a vendem. De qualquer forma, eu os chamei para perguntar e eles me disseram que não compram móveis e já queriam desligar. Expliquei que me refiro ao processo deles no site deles e que tenho uma peça vintage que quero desistir e eles basicamente disseram, eles não vão fazer isso mesmo antes de eu dizer a marca da velha escola e ano. Eu posso aceitar que as pessoas não acham que a minha mobília é um bom ajuste para eles, o que eu não posso aceitar é a atitude snobe, a vontade de se livrar do chamador nos primeiros 30 segundos e a apatia absoluta e zero f***s dado quando um potencial cliente liga para dentro.

A minha compra foi um desastre. Sim, eles têm pessoas incompetentes a gerir esta loja. Comprei um par de lavadoras/secadoras (Maytag) e uma geladeira (Kenmore). Eu não queria a lavadora de baixa eficiência de água e me disseram Apenas use a configuração Deep Water. Eu achei ok, vou tentar. Que piada. A entrega foi insegura, na melhor das hipóteses. Quando liguei, não conseguiram encontrar o meu pedido. Depois da entrega, as portas do meu frigorífico estão tortas e não consigo que ninguém as saia e as nivele. E quando liguei para trocar a minha máquina de lavar e secar roupa por outro par porque estava seriamente infeliz, o vendedor insinuou que eu não sabia lavar roupa e devo estar a fazer algo errado. Então ele disse que eu não podia abraçar novas tecnologias. Esta máquina de lavar bateu na minha roupa até a morte e eles saíram da máquina de lavar, todos emaranhados e emaranhados. Eu tenho que correr a máquina de secar duas vezes para as secar completamente. Seu comentário sobre a secadora foi que eu devo estar fazendo algo errado, como usar os ajustes errados. Como usei TODAS as configurações e ainda não secou completamente a minha roupa, acho que a alta eficiência deve ter um significado diferente. A partir deste momento, ninguém ligou ou saiu para nivelar a minha geladeira ou verificar a minha secadora, como ele disse. Ele não as aceitou de volta, apenas continuou a discutir comigo. Eu tinha-os muito menos de um mês. Eu nunca mais vou voltar a esta Sears. Apenas um bando de incompetentes desrespeitosos que trabalham lá. Tenho que pedir um favor a alguém para nivelar o meu frigorífico porque esta Sears não tem nenhum serviço depois da venda. Eu adoro o frigorífico, só queria que não estivesse torto.