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Parada de trânsito in Lisboa, Lisboa
> Rua João de Barros Análise
1300-319 Lisbon, Portugal
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Suttie Financial Group é uma empresa de serviços financeiros excepcional que coloca consistentemente as necessidades dos seus clientes no centro do seu modelo de negócio. É refrescante lidar com profissionais que são tecnicamente dotados enquanto falam com os clientes de uma forma que possa ser compreendida pelos leigos.
Fui a esta loja duas vezes e ambas as vezes tive um péssimo atendimento ao cliente. A primeira vez que estive na loja durante 25-30 minutos e nem um representante de vendas me disse uma palavra. A segunda vez que estive no mercado por uma reclinável e pensei que lhes daria outra oportunidade. Desta vez consegui um representante de vendas com uma atitude. Ela fala com um tom muito irritado, como se eu fizesse perguntas fosse incômodo. Alguns minutos depois das minhas perguntas, ela disse abruptamente que voltaria 10 minutos depois e não tinha voltado. Então eu saí e ONCE AGAIN levou o meu negócio para outro lugar.
Duas senhoras no atendimento ao cliente não fazendo nada enquanto eu subia, ambas me ignoraram e passaram a atender telefones. Eu tive paciência, por isso esperei, as duas continuaram a fazer-me olhinhos sujos. Finalmente uma decidiu ajudar-me. Ela disse que há sinais afixados em todo o lado de que já não se devolvem aerobeds (o sinal era muito pequeno e obstruído e só havia um). Ambas as senhoras foram incrivelmente rudes e inúteis. Disse-me para contactar o fabricante, mas elas não faziam ideia de como fazer isso. O absurdo da cama é compreensível, mas a audácia dos seus dois empregados era enfurecedora. Como eles podem ser tão rudes e desrespeitosos com os clientes e ainda ter empregos???
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