Daniel Filipe: Atendimento personalizado, preços acessíveis e profissionais muito atenciosos.

Eunice Gomes: Um das melhores ópticas de Lisboa.

Eles anunciam uma política de preços competitivos, mas quando eu lhes mostrei o item que eu queria combinar, eles se recusaram a dizer que o preço listado era o mais baixo que eles podiam ir. É claro que a política é colocar as pessoas na porta e de lá vender a pessoa em todos os outros produtos na loja, pois durante a minha curta visita de 5 minutos a este local, fui perguntado por 10 funcionários diferentes se eu precisava de ajuda para encontrar alguma coisa.

Marquei uma consulta online para a minha acura às 8 da manhã de um dia da semana, apareci às 7.55 da manhã, puxei até aos portões que tinham luz verde, mas nada se abriu. Ninguém por perto, esperou até às 8.10 da manhã e saiu. Minha experiência tem sido que as áreas de serviço da Acura têm pessoas mesmo antes de se abrirem para guiá-lo, mas neste lugar, não há uma única alma a ser encontrada. Decidi ir a outro Acura não em Delaware, mas perto o suficiente.

Encomendei um produto online ontem para a recolha na loja hoje, por volta das 10 da manhã recebi uma notificação de que o estavam a preparar para a recolha, por isso vou para a loja porque moro a uma hora de distância. Quando lá cheguei verifiquei o meu telefone e reparei que ainda não estava pronto, por isso fui lá dentro e perguntei quanto tempo demoraria e uma das pessoas que trabalhava procurou-o e disse que estava no 3º passo de 5 para o tornar disponível e que muito provavelmente estaria disponível muito em breve, por isso ela encorajou-me a fazer compras durante algum tempo e que deveria estar disponível quando estivesse pronto. Fiz compras durante cerca de 30 minutos e ainda não estava disponível, por isso decidi ir almoçar e espero que esteja disponível quando eu terminar..... Não estava... E ainda não são 5 HORAS depois. Eu vou cancelar o meu pedido e recebê-lo de algum lugar que realmente ajude os clientes.