Literalmente a pior experiência de atendimento ao cliente on-line que eu já vivenciei, além da American Airlines. NÃO ENCOMENDAR ONLINE da Ikea. Metade do meu pedido não chegou, eles simplesmente o deixaram cair no meu alpendre e eu não tive a chance de verificar. Não havia maneira de acompanhar ou comunicar isto ao Ikea. Eu enviei uma reclamação através de algum portal de atendimento ao cliente há cerca de um mês. Recebi um e-mail hoje dizendo que eles acabaram de receber, e para usar outro link para cancelar o pedido. Fui a esse link e é simplesmente uma forma de ver o que encomendei, metade do qual nunca foi entregue. TÃO FRUSTRANTE. A única forma de corrigir a situação é provavelmente conduzir até ao Ikea e fazer tudo pessoalmente.

Incrível!!! Desde os técnicos, que fazem um grande trabalho e instalam, à equipa de entregas, ao pessoal do escritório que faz tudo o que pode para prestar o melhor serviço possível. Especialmente a Beverly! Todos eles vão acima e além. Pessoalmente passaram por momentos difíceis e como eu trabalhei através disso, eles mostraram um nível de compreensão e compaixão , que você raramente vê hoje em dia. Eu não posso dizer o suficiente sobre o bem da empresa e dos funcionários! se eu pudesse dar a eles 6 estrelas eu absolutamente o faria! Obrigado à tripulação da Wolfeboro Oil, vocês são incríveis! Qualquer um que olhar. Façam um favor a vocês mesmos e escolham o óleo Wolfeboro, vocês não vão ficar desapontados!