Márcia Cassamo: Atendimento super simpático, personalizado e agradável. Excelente serviço, cuidar de mim, é uma prioridade. E aqui consigo encontrar 100% nos produtos, e no profissionalismo.

Ruth: Não gostei do atendimento para uma simples pergunta.

Quem me dera poder dar-lhes 0 estrelas. Compramos uma máquina de lavar e secar no dia 28 de setembro e nos disseram que o mais cedo que eles podiam entregar era hoje (14 de outubro) que eu estava como se estivesse frio. Então nós esperamos ansiosamente e os entregadores apareceram com um produto defeituoso. Certamente, como ele é defeituoso na entrega, você pensaria que o Home Depot se ofereceria para substituí-lo, certo? Não! Não é problema nosso, diz Home Depot, você mesmo vai lidar com a Samsung. Então ligamos para a Samsung e a data de entrega mais próxima é 27 de outubro. Nós perguntamos se eles poderiam acomodar nossas necessidades mais cedo, já que isso não é culpa nossa e nós ficaríamos sem roupa suja por um mês e eles disseram que podemos cancelar a encomenda se você quiser, mas é o que é. O pior serviço ao cliente de sempre! Quem me dera que tivéssemos ido à Best Buy. Lição aprendida: não dar mais do meu dinheiro ao Home Depot ou à Samsung.

Depois de muitos meses tentando encontrar alguém para criar uma área de entretenimento de quintal/bar/cozinha para a nossa casa AZ (quintal grande o suficiente, difícil de conseguir equipamento) nós tropeçamos na Kokomo em Wayfair.com ~ depois de algum "Googling" ficamos tão felizes de ver que eles estavam localizados no PHX e os contatamos. Todo o planeamento/contacto/design/etc feito remotamente connosco noutro estado (e durante a COVID) todos juntos arranjámos o plano perfeito para o nosso quintal. O timing foi um problema, e eles vieram através!! O nosso quintal tinha muito espaço, mas o espaço para voltar lá era um problema.... Não era um problema para eles, eles se acomodavam, se preparavam e era exatamente o que queríamos. Eles trabalharam do anoitecer ao amanhecer no dia da entrega (o timing foi um problema) super simpáticos, o serviço ao cliente +++ , voltaram 2 dias depois para verificar as coisas, afinar/fixar algumas coisas para ter a certeza que tudo estava completo. Obrigado David, JT e a muitos outros que nesse dia ajudaram a completar o nosso quintal no Arizona ️