Riclufer: Importante loja de aviamentos no centro histórico de Lisboa. Na mesma rua há outras opções.

Riclufer: Importante e tradicional loja de aviamentos no centro histórico de Lisboa.

Comprei um Lazy Boy Power Recliner em Langlois, em Muskegon, a 17 de Maio. Reparei que o assento parecia estar gasto, era o único modelo eléctrico disponível por menos de $850. O meu marido foi operado à anca a 20 de Maio e precisou dele durante a sua recuperação. A vendedora Laurie disse que iria pedir a substituição do assento e que chegaria em 2 semanas. Eu liguei para ela depois de 2 semanas e ela estava com pouco tempo comigo e disse que estava sendo feita, e que poderia levar um mês. Disseram-me que a poltrona reclinável era nova, porém, acho que me mentiram e que era um modo de andar, por que mais seria usada e rangida quando a usamos como balancim? Quando a peça de substituição não estava na semana 3, pedi a Langlois para nos encomendar uma reclinável novinha em folha e levar esta cadeira de volta. Ela tem uma garantia. Eles ignoraram os meus pedidos. Demorou um mês para o assento entrar. Estou à espera para saber se o camião de entregas a trará para nossa casa. Eu paguei 60 dólares pela entrega na cadeira. Por isso não vejo porque não. Esperar tanto tempo para que a cadeira fosse reparada até ao estado máximo teria afectado a minha decisão de a comprar. Agora estamos presos com uma reclinável usada de $800. Se o assento de substituição não combinar na cor quando chegar, terei que prosseguir com a questão de obter um reembolso através da empresa do meu cartão de crédito.

Quem me dera poder dar começos negativos! Não voltarei a encomendar-lhes! O atendimento ao cliente deles é o pior com que eu já lidei. Eles recusam-se a devolver qualquer e-mail. De acordo com o site deles, minhas peças estavam em estoque quando eu fiz o pedido. Recebi-as 25 dias depois de ter feito a encomenda. Eu encomendei de outra empresa nesse meio tempo e mandei consertar o microondas antes da minha encomenda da Luna chegar. Enviei vários e-mails pedindo uma atualização de status, mas nunca ouvi de volta. Faça um favor a si mesmo e encontre as peças em outro lugar, há muitas outras opções com um serviço respeitável.