Eu fiz uma ordem que eu disse à senhora se eles pudessem entregar de manhã ela disse sim! o fim da história a senhora não fez a ordem certa!!! Eu tinha trabalhadores encalhados desde a manhã e para completar chamei-os e perguntei-lhes o que se passava com a ordem!! Ela disse que a Shell me ligou o mais rápido possível para descobrir que já faz 2 horas que ainda não liguei de volta!!! não fazendo ordens aqui novamente!!! São 14:43h já ....

Conheci uma fila bastante longa e demorou um pouco para eu eventualmente entrar e começar a fazer compras. Havia uma outra fila para apenas pick-ups. No geral, o pessoal foi muito cortês e muito acolhedor. A entrada principal é de cadeira de rodas, acessível a todos.

Fomos a esta loja para comprar móveis para a sala. Não fomos recebidos mesmo sendo os únicos clientes da loja (meio da manhã de um sábado). Quando pedi ajuda, o jovem agiu como se fosse uma inconviência para nos ajudar. Assim que ele respondeu à minha pergunta (sem um sorriso ou um olá) ele simplesmente virou-se e foi-se embora. Ainda não havia outros clientes na loja. Tive de me aproximar novamente dele para perguntar sobre as escolhas de cor para o sofá que estávamos a ver. Ele parecia irritado e apenas apontou para outro conjunto na frente da loja que era a cor que estávamos procurando. E então ele virou-se e foi-se embora novamente. Decidimos que faríamos negócios em outro lugar. Eu nunca mais vou pôr os pés naquela loja!