Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o PC Richard @ Milford, CT. Durante um ano sem precedentes, onde os principais aparelhos estão em falta devido ao Covid, nosso refrigerador quebrou. Manny, na loja Milford, ajudou-nos durante todo o processo. Quando a geladeira foi entregue, houve um problema de medição (sem culpa da loja Milford). Manny nos ajudou para que pudéssemos manter a geladeira até que a contra-profundidade que precisávamos chegasse, para não perdermos produtos. Sem perguntas. Foi uma experiência tão positiva; a cortesia e o profissionalismo de Manny é uma raridade nos dias de hoje. Bem, voltem para o forno!

Ontem de manhã a minha fornalha parou de funcionar. Eu sabia que era uma reparação simples com uma parte barata. Estando em North Kansas City eu chequei em todos os lugares perto de mim para encontrar alguém aberto às 10 da manhã de sábado, sem sorte. Eu expandi minha busca e felizmente descobri que eles estavam abertos até as 4 p.m. Eu liguei para muito eles tinham a parte necessária e a pessoa que atendeu o telefone foi extremamente útil. Eles confirmaram que a peça estava em estoque, então eu saí na minha viagem de 40 minutos. Quando cheguei, eles tinham a peça na frente esperando por mim (o que diz muito porque eles estavam extremamente ocupados) e me tiraram da porta em pouco tempo. Mas não antes de verificar se eu tinha a peça certa. Embora tenha sido um pouco de viagem para mim, a facilidade deste processo e o excepcional atendimento ao cliente fez com que eles ganhassem um cliente para toda a vida! Um grande obrigado à pessoa que me ajudou ontem!