Maria Ouro: Adorei, excelente, personalizado, profissional, RECOMENDO

Paulo Reis: A simpatia é o profissionalismo da Sónia. Consegue se estar a cortar o cabelo e a conversar com a Sónia descontraidamente. Recomendo.......

Acabei de voltar para casa de mãos vazias. Esperei na fila 11, no centro do jardim, à espera de comprar 25 sacos de terra com cobertura morena. ( Uma de 3 viagens de 25 sacos cada viagem). Quando finalmente consegui chegar ao caixa, só para cartões, disseram-me que ela não podia, pois eu precisaria de uma foto do tipo "mulch"? O quê? Eu tenho estado aqui para comprar mulch todos os anos e nunca tive isso acontecendo. Escusado será dizer que isto foi irritante. Eu não vou sair para o lote e tirar uma foto e voltar para uma fila ainda mais longa. Infelizmente, não quero mais lidar com o Home Depot tanto quanto gostaria. Isto é na loja Burnsville, Mn, que eu sempre pensei ser mal gerida.

Estivemos aqui 3-4 vezes, sendo as duas últimas visitas tristemente muito decepcionantes. Não é o preço ou a variedade de mercadorias que nos decepcionou, é o mau comportamento de alguns membros do pessoal. Na última visita, um empregado gritou a não menos de 75 pés de distância para o meu marido usar a máscara e envergonhou-o, pois ele estava apenas removendo um pedaço de cotão/pelo que lhe tinha entrado no olho enquanto estava na loja, a máscara ainda estava colocada, ele estava apenas removendo o cotão. Ele não estava a menos de 20-30 pés de outra alma (para não mencionar que ambos tivemos COVID). Na visita anterior, observamos uma funcionária tratar outro cliente (não os conhecíamos) de forma não-profissional. Em nossas outras visitas, foi adorável, mas essas duas últimas experiências nos fizeram abanar a cabeça. Compartilhamos isso com nossas amigas de muitos anos e ficamos surpresas ao saber que isso é mais normal do que acreditávamos. A gerência, todos querem um ambiente seguro, mas o constrangimento não profissional de seus clientes nunca deveria estar bem.