Nazaré Araújo: Profissionais top. Rick, muito simpático e tem mãos mágicas para bons cortes.

Márcia Cassamo: Atendimento super simpático, personalizado e agradável. Excelente serviço, cuidar de mim, é uma prioridade. E aqui consigo encontrar 100% nos produtos, e no profissionalismo.

Eu tinha feito uma compra hoje @ American Freight e tinha o melhor atendimento ao cliente que eu acho que já tinha experimentado com o cavalheiro chamado Chris. Chris era muito gentil, profissional e muito conhecedor da mercadoria e do estoque. Eu até pude receber minha entrega no mesmo dia por uma pequena taxa! Obrigado por fazer da minha visita @ American Freight Chris uma experiência rápida e agradável!!

Tentou ligar para a loja, foi transferido para um call center corporativo, a única razão pela qual você liga para a loja é porque você quer falar com a loja especificamente. Em espera durante 20 minutos só para ser transferido de volta para a loja. O telefone tocou mais de 20 vezes. A partir daí a minha experiência foi agradável. A pessoa que atendeu foi agradável e prestativa. Portanto, a loja local parece estar bem, mas está minada por decisões corporativas ruins que afetam a qualidade do serviço.

Eu comprei uma nova máquina de lavar e secar usando a empresa financeira que foi sugerida. Ela foi entregue no dia seguinte, como prometido. Mais tarde nessa noite, tentei lavar uma pequena carga de roupa. O ciclo de lavagem foi normal, mas quando o ciclo de centrifugação começou, a máquina de lavar e secar começou a bater e a tremer muito alto. No dia seguinte contactei a loja numa tentativa de devolver a máquina de lavar, apenas para receber instruções estranhas sobre a necessidade de fornecer um vídeo para a loja da máquina de lavar. Eu cumpri. A seguir, foi-me dito que o vídeo tinha de ser enviado para a empresa para revisão. Fiquei completamente confuso. Após várias chamadas de acompanhamento para a Loja de Móveis Canales sem receber uma chamada de volta deles ou da empresa, agora estava convenientemente fora da minha janela de retorno.