Apenas desapontado. Nenhum empregado lá vai o passo extra para dar uma experiência excepcional ao cliente, apenas fornecendo mínimos para fazer uma venda desesperada. Eles também não têm etiqueta básica de conversação. Na verdade, foram afastados da compra de um MacBook Pro de $1500 de vendedores de computadores sedentos. Tentou comprar fones de ouvido de $299 apenas para o estilo de vida dos funcionários NÃO saber a diferença entre os Beats Solo3's no Solo Pro, mas obviamente recomendou o par mais caro. Comprou um desktop de jogo de $2K apenas para ter o funcionário mal fazer contato visual e suspirar, "você queria a proteção com isso?" Tentou fixar o preço de um produto apenas para ouvir que eles não preço igual ao preço online do Walmart. Então eu fui até o Walmart e comprei o produto EXATO SAME por $45 mais barato. Uma verdadeira Best Buy não teria esses problemas.

Foi recebido no momento em que entrei e perguntei se poderiam me ajudar. Mostrei ao jovem uma foto do item que eu estava procurando e ele me disse se eles a tinham - ela passaria na pequena área de TV e indicou onde ficava aquela área. Voltei a caminhar até a área e encontrei o item. Depois de pagar fiz questão de dizer ao jovem que encontrei o item exatamente onde ele me disse.