Uma vez que a Sears aprovou o nosso reembolso, dirigimos até à Sears Outlet mais próxima (a 1hr de distância), chegando às 19:45h, o stress começou a instalar-se. O meu marido e eu não conseguíamos chegar a acordo sobre que tipo de máquina de lavar a roupa a comprar. Depois, a Jackie subiu... o verdadeiro serviço ao cliente oferecido pela sua experiência foi notável. Ela não conhecia o stress sob o qual estávamos e ainda assim nos serviu com muitos conselhos de humor. A sua experiência e atitude alegre permitiu-nos fazer a nossa compra com confiança.2ª compra

Esta é a melhor loja Home Depot que tenho sido até agora, muito amigável, limpa e organizada. Tive o prazer de falar com Liam Flanagan, associado do departamento de hardware, extremamente conhecedor e prestativo, encontrou para mim todas as peças necessitadas e ainda mais, aconselhou-me a solução perfeita para o meu problema. Muito obrigado pela experiência incrível!

A loja é muito arrumada, limpa e bem arranjada. Eu recebi alguma atenção individual do empregado Charles Duvic. Eu tinha no meu carrinho um rachador de madeira Kindling e ele se aproximou para me perguntar se eu estava encontrando tudo bem. As conversas levaram a fogões a lenha e eu disse-lhe que tinha um e que estava a considerar a possibilidade de inserir um encarte. Ele me mostrou fotos em seu telefone do mesmo Kindling splitter que ele comprou. Caminhamos até um computador próximo e ele aproveitou para entrar, puxar para cima e explorar uma lareira a lenha inserida comigo no site da loja. Este é um ótimo serviço de atendimento ao cliente que vou me lembrar quando for a hora desse encarte.