Que mau serviço. Entrei por 2 telefones Samsung Note 20, 28 minutos (frustrantes) de ser totalmente ignorado pelo pessoal com falta de pessoal, saí nunca sendo reconhecido, apesar de ter perguntado várias vezes. Há um limite para o quanto vou implorar a alguém que me deixe gastar 2500 dólares na loja deles. Esta é a segunda vez em tantas visitas que isto acontece, e eu não vou voltar. Este é um padrão de falta de pessoal e arrogância. Felizmente, eu fui direto para uma loja da Verizon e saí em 28 minutos com dois telefones e dois fones de ouvido. É uma pena, porque a Best Buy é a líder nesta área no varejo. Eu posso comprar on-line, mas a loja de varejo deles é muito frustrante.

Serviço ao cliente terrível. Um desses lugares que você questiona porque você até lhes dá um centavo. Esperou na fila e acidentalmente acabou no terminal de devoluções. Foi-me dito que não podia comprar nada lá, o que sei que é uma mentira. Há um scanner, um terminal, um leitor de cartões. Disseram-me para esperar de novo noutra fila. Sei que esses trabalhos são para pessoas sem habilidades, mas elas deveriam pelo menos ter alguma empatia e cuidado com os clientes, seu tempo e impressão da loja. É a minha última vez que ponho aqui os pés. Que pena.