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J.L. Cancio Martins - Projectos De Estruturas, Lda

Engenheiro Estrutural em Miraflores, Lisboa
+351214123010

R. Gen. Ferreira Martins 10, 1495-137 Lisboa, Portugal

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★ ★ ★ ★ ★
Manuela Rodrigues: Profissionais excelência :) Serviço top Recomendo.
2020-06-15 07:30:36
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Sandra Costa: Olá bom venha sobraria tudo de bom no restaurante infantaria na rua Artur Ferreira da sivil número 1 b o pé da estação de comboios Moscavide
2020-06-15 07:15:16

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Fiz uma encomenda online para uma tv com esta loja. O gerente de vendas (Lorana) levou o meu pedido e agendou-me uma entrega na quinta-feira 6/6/19 depois das 17h devido ao meu trabalho. Eu estava em casa à espera e ninguém apareceu. Liguei e passei com um cara, que me informou que a loja ainda nem tinha pegado a TV de outra loja e que seria sexta-feira. Expliquei que só chego a casa às 17h. Ele disse que eles estarão lá às 17:30. Cheguei em casa na sexta-feira e estava esperando por um não comparecimento. Eu liguei para a loja e dei o spome para o gerente da loja ( Tae) que não quis dar o nome dela no início. Ela foi muito mal-educada e desrespeitosa. Como eu tinha problemas com a comunicação errada, disseram-me que a minha encomenda não foi feita correctamente e que não era suposto eu ser agendada para uma entrega e o melhor que eles podiam fazer era entregar no sábado ou reembolsar-me. Então ela vai em frente e coloca o gerente de vendas na linha e declarou oh im mostrando que eu posso não poder pagar isso e eu só vou ter que ser reembolsado e eu não posso receber a minha encomenda. Nunca fiquei tão chateada com a concepção do que não posso pagar tanto quanto trabalho em dois empregos. Eu acho que eles são muito RACIST. Ambas as pessoas estavam sempre a ser espertas comigo por telefone e a gritar. Eu estou totalmente chocado com o comportamento deles. Eu vou ligar para o escritório da empresa.
Há alguns meses atrás eu estava a trabalhar numa reparação de bricolage e estava a tentar encontrar a peça certa para arranjar a minha máquina de secar. Entrei na loja algumas vezes para comprar peças e a mulher no balcão foi simpática o suficiente para testar as peças que eu trouxe (o fusível térmico e o termisteiro) ela foi capaz de me dizer que essas peças não estavam quebradas. Mas ela não tinha muito conhecimento sobre o diagnóstico da reparação e recorreu aos senhores da loja, que tinham uma atitude completa sobre a minha reparação de bricolage, que piorava a cada vez que eu voltava à loja. Ele não simpatizou com a minha situação e pareceu-me bastante empenhado em agendar um diagnóstico e reparação por eles a uma taxa horária (cara), em vez de ser útil para mim e para as minhas tentativas. Quando eu esgotei minhas habilidades pessoais para diagnosticar a situação, eu avidamente optei por NÃO trabalhar com este negócio. Eu agendei um diagnóstico com outro negócio. O problema era que a placa de controle precisava ser substituída, o que eu pude encomendar online e me substituir. Eu não vou voltar e não recomendo este negócio para ninguém que esteja trabalhando em um conserto de bricolagem. Eles podem ter o inventário, mas não têm o serviço de atendimento ao cliente.

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