Então isto está um pouco atrasado, já que tive alguns problemas sérios de saúde este ano e depois acrescentei uma pandemia e toda aquela loucura, peço desculpas à empresa por ter demorado tanto tempo porque foram realmente incríveis. Esta compra foi feita em meados de janeiro de 2020. Sim, eles vendem usados, bem como caixa aberta, retornaram, e raspar e amassar, mas eles estão totalmente na frente sobre isso e os detalhes de cada transação. Eu originalmente fui para outro lugar que eu não consigo lembrar o nome de mais atrás do Casino Orleans, eles tinham uma garagem comercial enorme e eu comprei um frigorífico que o cara da entrega deles quebrou tanto durante o trânsito e instalação, e esqueceu o filtro de água e algo mais na loja. Ele disse que estaria de volta na manhã seguinte e não apareceu, então liguei e falei com o dono que tinha alguém de volta rapidamente, então achei que eu era bom, não! O marido então percebeu o intervalo que ocorreu durante a instalação com o equilibrista. Eu liguei de volta e o dono foi rude e perguntou o que mais eu ia reclamar e eu disse a ele para mandar alguém buscá-lo e me reembolsar. Durante esse período eu tinha ido à Action e comprei uma lavadora e secadora e já tinha uma entrega marcada para a manhã seguinte, então eu liguei para eles muito chateado porque eu não podia ir sem uma geladeira por muito tempo tendo já comprado mercearias e também tendo uma criança deficiente com necessidades dietéticas especiais. Eu esperava que eles tivessem algo que eles pudessem acrescentar ao parto que já estava marcado. Eles me perguntaram que tipo de geladeira eu estava procurando, que cor, tamanho e marca preferida. Isto demorou 5 minutos para fechar, desligamos e em 10 minutos eles enviaram fotos de 3 escolhas com preços. Eu escolhi uma e eles me enviaram a informação para adicioná-la ao financiamento e dentro de mais 10 minutos eles tiveram a aprovação e a adicionaram à entrega pendente. Eles ficaram até tarde para fazer isso. Na manhã seguinte, quando eles mostraram que instalaram tudo, incluindo a geladeira e eu não tive problemas e já faz 9 meses. Não me lembro dos nomes de todos os envolvidos, mas lidei com dois senhores negros que eram vendedores e entregadores e tive uma pequena conversa com o dono da loja sobre a empresa financeira e todos eles eram muito conhecedores, prestativos e simpáticos. Desculpem a demora.

Esta crítica não tem a ver especificamente com esta loja, mas como quando eu fiz a encomenda online esta foi a loja da casa, vou deixar aqui a minha crítica. Fiz uma encomenda de um secador de gás Samsung, a encomenda foi entregue numa quinta-feira, instalada, etc. e tudo parece estar bem com o secador. Na manhã seguinte acordei com cheiro de gás na minha casa, liguei para a minha empresa de gás para que pudessem dar uma vista de olhos e encontraram a fonte e estava a vir da parte de trás da secadora sendo que a secadora não estava instalada correctamente. Liguei imediatamente para a Home Depot para assistência ao cliente, sendo que paguei pela instalação com eles. A senhora por telefone foi simpática e ajudou-me a colocar um bilhete para que o pessoal da entrega voltasse a sair para ver a máquina de secar, (isto foi uma sexta-feira) ela disse que eu ia receber uma chamada no mesmo dia do departamento de entregas para marcar um técnico para sair e ver a máquina de secar, até este dia eu ainda estou à espera de uma chamada (segunda-feira de hoje). Eu liguei várias vezes e eles continuam me dizendo a mesma coisa. Eu preciso de ajuda aqui! É de gás que estamos a falar. (A fonte de gás para a máquina de secar foi desligada)