Alexander Coutts: Bad customer service, arrogant, and trying to cheat their customers. They insist on having a 4 year old paper receipt to get your deposit back after bringing them back the gas bottle. As if they don't know what a gas bottle in front of their eyes is without a receipt.

Luã Monteiro Guimarães: Excelente empresa! Comprometida com o desenvolvimento científico profissional dos alunos do IST!

Fiquei muito satisfeito com a minha experiência no RC Willey. Eles tinham uma grande variedade de móveis, e muitos vendedores para ajudar. Todos os itens parecem ser de boa qualidade. Apreciei o facto de me terem deixado simplesmente navegar e não me terem pressionado ou parecido insistentes. Comprei uma cadeira de asa com uma otomana a condizer e uma mesa de apoio. Levei a cadeira para um par de "test drives", cada um com cerca de 20 a 30 minutos no decorrer da tarde. Não houve problema em eu testar os móveis desta maneira. Também apreciei as condições de entrega e montagem deles. Meu sócio, TJ Thompson, foi muito útil e se certificou de que eu entendesse todas as garantias importantes e as políticas dos clientes. Quando a minha data de entrega chegou, recebi uma notificação de texto dizendo que o pessoal do RC Willey estava a 45 minutos de distância da minha casa. Eles chegaram na hora certa e foram corteses e respeitosos, usando máscaras e luvas enquanto traziam meus novos itens. Tudo o que eu tinha que fazer era abrir a porta e apontar. Recebi um valor e serviço de primeira qualidade do RC Willey. Eu serei um cliente habitual.

Esperámos 20 minutos pela nossa ordem de restrição e nunca ninguém saiu. Vimos como toneladas de funcionários ajudaram outros clientes, levaram carrinhos, etc. e ninguém pensou em ver porque ainda estávamos sentados lá depois de 20 minutos... Nunca tivemos um problema em nenhum outro Home Depot. Historicamente, sempre tivemos um mau serviço neste local. É uma pena!