cosl io: A demora na remoção de um vidro partido, após a visita dos técnicos que reconheceram o perigo da situação, levou a um acidente muito grave, que podia ter sido evitado.

JoAO Galheto: Se este Dentista é o que presta serviço no Sams, é um médico o quem desaconselho, além de fazer consultas dentárias mega rapidas, arranjou-me um dente a pressa em 3 vezes, o qual ao fim de 2 meses se partiu, após ver o estado do dente, deu para perceber o trabalho que este médico faz!!!

No final de 2016, comprámos um frigorífico, uma gama e uma máquina de lavar loiça Kenmore Elite. Os aparelhos funcionam bem, no entanto, na geladeira e na máquina de lavar louça havia falhas nas maçanetas das portas e acabamento nas portas. Estamos no dia 18 de Fevereiro e ainda não temos esta edição resolvida. Ao trazer de volta uma nova máquina de lavar louça para substituição há duas semanas, ela tinha as mesmas falhas...a maçaneta do refrigerador foi substituída, mas o acabamento ainda precisa ser consertado. Fui chamado, com dez dias de antecedência, para dizer que seria entregue esta manhã e depois de esperar 5 horas foi um "no show". Liguei para o gerente Paul para saber o que estava acontecendo e ele me garantiu que me ligaria de volta com uma resposta. Eu esperei uma hora e meia e retornei a chamada falando agora novamente com o vendedor que realmente nos vendeu os aparelhos e ele perguntou ao Paul o que estava acontecendo. Nosso nome parece ter escapado pelas fendas por assim dizer, mas ele, o gerente da loja, NUNCA teve a cortesia de retornar a ligação e nos avisar depois de esperar o que estava agora 6 horas e meia por nada. O vendedor disse que seria entregue agora na terça-feira da próxima semana. Os aparelhos de qualidade até agora muito bons...o atendimento ao cliente muito pobre. Eu vou repensar como isto acaba quando chegar a hora.

A Best Buy tem uma excelente política de retorno. Claro que você provavelmente pode encontrar um preço mais barato online para alguns dos itens. Mas, as suas devoluções sem disparates fazem com que seja tão fácil sentir-se confortável a comprar-lhes no caso de algo não resultar. Além disso, eu comprei todas as minhas câmeras digitais aqui nos últimos 15 anos, juntamente com a garantia estendida. Eles vão cuidar muito bem de você se você precisar usar a garantia.