O pessoal é super simpático e extremamente útil. Já havia cotado itens em outras lojas, incluindo BB&B, bem como no site e achou esta loja de longe a melhor de todas na área. Não houve pressão para comprar ou desperdiçar tempo com ninguém, as perguntas foram respondidas e foi apenas uma ótima experiência considerando que eu estava em outra BB&B e foi totalmente ignorada. Tirei o chapéu para as pessoas que fazem funcionar.

O Dr. Sofá foi incrível! Depois de me mudar para NYC, o meu sofá estava demasiado largo para a moldura da porta. A minha empresa de mudanças sugeriu o Dr. Sofa e depois de um telefonema rápido, eles estavam lá na manhã seguinte. Os técnicos foram maravilhosos e muito eficientes. Nunca se saberia que o sofá estava completamente desmontado e remontado. Seria altamente recomendável para emergências.

A loja é muito arrumada, limpa e bem arranjada. Eu recebi alguma atenção individual do empregado Charles Duvic. Eu tinha no meu carrinho um rachador de madeira Kindling e ele se aproximou para me perguntar se eu estava encontrando tudo bem. As conversas levaram a fogões a lenha e eu disse-lhe que tinha um e que estava a considerar a possibilidade de inserir um encarte. Ele me mostrou fotos em seu telefone do mesmo Kindling splitter que ele comprou. Caminhamos até um computador próximo e ele aproveitou para entrar, puxar para cima e explorar uma lareira a lenha inserida comigo no site da loja. Este é um ótimo serviço de atendimento ao cliente que vou me lembrar quando for a hora desse encarte.