Roberto Gama: Loja gira e com atendimento profissional mas só por marcação

Carlos Ferreira: É ou local que há material para esquentadores

Frequentamos esta loja e normalmente podemos navegar e cuidar das coisas nós mesmos, por isso a falta de atendimento ao cliente não é de grande preocupação. No entanto, esta semana entramos para comprar um aparelho e fomos completamente ignorados. Foram necessários 20 minutos para encontrar um funcionário que realmente falasse conosco, então foi dito que ele não podia ajudar, mas que não podia chamar alguém para nos ajudar. A ajuda nunca veio. Depois de perdermos demasiado tempo, atravessámos a rua e comprámos-lhes o aparelho. Foi comprado e carregado no nosso veículo em menos tempo do que levamos para encontrar um empregado no Home Depot. Tão frustrante que, a partir de agora, provavelmente vamos usar a outra loja para as nossas necessidades de melhoria em casa.

Não deixe uma estrela se não for forçado a deixá-la. Um sofá era para ser entregue em minha casa das 12 às 15h. Ou seja, o representante da manhã, ligou novamente por volta das 2 quase 3 perguntando onde o sofá estava e estará aqui antes das 4 (não estará em casa depois das 4) e foi dito que não o veríamos em nossa casa para ser entregue. O gerente não estava lá, e o representante não pode fazer nada. Pergunte se vai ser entregue, eu não sei se tenho que falar com o meu gerente. Perguntei se podemos ir buscá-lo. Preciso de perguntar ao gerente. Isso continuou por um tempo antes de finalmente assentar, pois o gerente vai ligar de volta quando ele voltar. Ele ligou? Não. Tive de ligar novamente a perguntar pelo nome dele, antes de finalmente me ligar a ele. Fiz uma reclamação sobre as coisas, e o gerente disse, com uma voz muito calma e sem preocupações, que eu só lhe daria um reembolso. e depois desligamos. Gostava que me dissesse um simples não, quando liguei esta manhã para poder alugar um sofá para os meus familiares visitantes!