Caryn conhece portas! Ela era gentil, amigável, profissional, conhecedora, não agressiva, prestativa e eficiente. Eu entrei, fui até a seção de portas da loja, ela me encontrou, perguntando como ela poderia me ajudar, eu transmiti a ela o que eu estava procurando, e ela encontrou a porta exata da tela que eu estava procurando! Ela também me deu pistas em um vídeo instrutivo para facilitar a instalação. Toda a experiência da loja foi talvez de 15 minutos, mas cada pedacinho agradável.

Só posso dar duas estrelas porque Mary foi simpática e pediu desculpas quando chamei pela 2ª semana consecutiva. Comprei um armário curio com prateleiras de vidro... (agora porque não retirariam as prateleiras de vidro antes de embrulhar e transportar um armário de vidro está além de mim). Em algum momento do transporte as prateleiras mudaram de lugar. O pessoal das entregas foi descarregar o camião que lá estava com o vidro estilhaçado dentro do armário. Eles pediram outra prateleira de vidro há um mês e ainda NÃO PODEM me fornecer um ETA. Só posso receber uma actualização quando a inicio e eles nunca fazem ideia de quando ou se a prateleira virá. Eles devem melhorar o embrulho/transporte do chão e itens delicados. Paguei pela entrega do armário da curio para garantir que não fosse danificado, apenas para o transporte de risco feliz e agora não faço ideia de quando será resolvido.