Comprei um belo e novo telefone Motorola G7. Não consegui activar o meu Sprint de imediato. O representante de vendas disse que era o último. Então eu comprei-o. Voltei uns dias depois para activar o meu Sprint com um cartão SIM. No final da minha visita, perguntei a outro representante de vendas se eles tinham mais algum G7 da Motorola. Ele disse que sim. Eu perguntei... você recebeu um novo carregamento nos últimos dias? Ele disse que não. O primeiro representante de vendas mentiu-me. Não é surpresa... tentar fazer a venda...

Um serviço ao cliente muito pobre. Eu entrei como novo cliente para abrir uma conta. Não havia mais ninguém no banco quando eu fui, nem um único cliente, eram talvez duas da tarde, e mesmo assim a mulher que me "ajudou" me disse rudemente que eu não podia abrir uma conta, eu teria que marcar uma consulta para voltar no dia seguinte. Eu tinha todos os meus documentos comigo, não fazia sentido nenhum, quem precisa de uma consulta para abrir uma conta corrente pessoal? Eu só disse educadamente que o faria online, ao que ela (novamente rudemente) respondeu: "Você não pode fazer online, você não é um cidadão australiano, você precisa marcar uma consulta para voltar". Então eu marquei uma consulta, fui para casa, fui online, e me inscrevi na Westpac em vez disso. Entre sua maneira rude e o inconveniente de não poder abrir uma conta no mesmo dia em uma filial vazia (ou online, supostamente), a NAB perdeu meu negócio.