Esta é normalmente a minha ida às televisões. Eles têm sempre uma grande quantidade de artigos em caixas abertas. No entanto, esta última viagem foi a primeira vez que lá estive desde a covardia. Encomendei uma TV de caixa aberta online e eles não notaram que ela não vinha com pernas. Eu tinha que devolvê-la. Quando entrei, quase todos os televisores de caixa aberta estavam espalhados pelas prateleiras, ao acaso. Andei pela secção de TV durante cerca de 30 minutos sem me preocupar até alguém me pedir ajuda (um senhor branco mais velho com um rabo-de-cavalo cinzento...obrigado!). Eu já conhecia a TV que eu queria, mas não a vi. Ele me ajudou a encontrar uma TV substituta, pois a que eu procurava estava fora de estoque. Ele perguntou se eu queria a TV encomendada, mas eu queria uma TV o mais rápido possível para tocar o meu Call of Duty. Eu estava fora da loja e a caminho 10 minutos depois disso.

Acabamos de ter a pior experiência de nossas vidas com a RSM em Rockingham. Teremos sorte se o nosso negócio sobreviver aos problemas que foram criados por causa deles. Em agosto nos disseram que levaria uma semana para que o bookeeper deles colocasse nossos livros em dia para que pudéssemos fazer nossas finanças de fim de ano para o final de 2016. Em novembro de 2017, depois que percebemos que eles haviam feito várias mudanças importantes nas faturas da QBO, que estavam causando grandes discrepâncias entre nossos sistemas de software, organizamos uma reunião.Nessa reunião, a bookeeper deles se demitiu dos nossos livros, na qual concordamos que seria a melhor opção, visto que ela era incapaz de fazer o seu trabalho. A nossa contabilista disse-nos que teríamos as nossas finanças de fim de ano prontas em 2 semanas.Quase 3 semanas depois, chamámo-los para saber quando os receberíamos e ela disse que nem sequer começou a fazê-las. Agora estamos de volta à mesa de desenho e nossas contas estão, em termos simples, além do reconhecimento. Eu teria muito, muito cuidado se eu fosse alguém pensando em usar a RSM para lidar com suas contas, pois ao longo dos 3 meses em que as tivemos, nossa produtividade diminuiu (porque tivemos que fazer mais administração do que nunca, e ainda estamos) e porque eles esperavam ser pagos por esse tempo, nossas despesas dobraram muito.