Escassez de aparelhos pandêmicos da Covid SOLVIDO POR R C WILLEY! Fiquei sem frigorífico durante dois meses depois de ter encomendado a outra empresa. No sábado fui ao R C Willey e na quinta-feira um belo refrigerador francês de 3 portas da Bosch estava a cantarolar na minha cozinha. O serviço foi impecável, a comunicação foi de primeira e a equipa de entregas chegou prontamente como planeado. Considero isto um passo em frente no sucesso da compra a retalho.

Ainda à espera de um fogão que devia ter sido entregue há um mês. Nem sequer estou zangado com o atraso bc tenho a certeza que muitos aparelhos estão atrasados devido à covidez. Estou zangada porque eles continuam a marcar datas de entrega e depois não comunicam comigo que a data precisa de ser adiada novamente. Eu tenho que pedir atualizações ou não as recebo e desta última vez eu até liguei para a manhã da entrega para ter certeza de que o fogão viria realmente desta vez. Disseram-me que sim e que estará lá à tarde. Eu esperei o dia todo e não fiz a entrega nem liguei. Liguei às 4 da tarde para me dizerem que não voltariam a ter o fogão. Acho que ninguém me ia dizer.... que é extremamente frustrante trabalhar a tempo inteiro e tentar estar disponível para entregas que nunca acontecem.