Encomendar online com esta loja é uma piada absoluta. Eu poderia ter ido e pegado meus itens e ter passado pelo auto cheque (tudo que eles têm agora) em cerca de metade do tempo. Quando finalmente reconheceram que eu existia, a pessoa atrás da secretária apontou para o outro lado da loja e disse-me que os meus artigos estavam lá em baixo junto à secretária profissional. De que serve ter uma secretária de recolha de encomendas online se tiver de ir ao extremo oposto da loja para obter os seus próprios artigos? De lá, finalmente encontrei os meus artigos, peguei neles e saí da loja como se estivesse invisível novamente. Ninguém me pediu o meu recibo nem nada. A moral.da história aqui é que se você precisar de algo do depósito em casa, basta ir até a loja e pegar o que você precisa da prateleira. Ande com propósito para fora da porta e voilá! O auto-serviço sem o custo adicional de pagar por ele.

Adquirido via Click and Collect há dois meses. Eu cancelei antes da coleta e ainda estou esperando pelo reembolso. Sempre que liguei, o agente me disse para esperar mais 5-10 dias para o reembolso. Um dos agentes até me disse que a encomenda tinha sido levantada. Talvez a IKEA esteja a usar o meu dinheiro para fazer um investimento que só tem um ciclo de retorno mais longo. Posso ter uma parte dos juros?