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R. Cel. Santos Pedroso 11, 1º escritório B, 1500-207 Lisboa, Portugal
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Compramos aqui um produto Sonos por um preço incrível; no entanto, infelizmente, não funcionou (depois de muito tempo gasto na resolução de problemas). Voltamos à loja e tanto Jan (gerente) como Myra foram incrivelmente compreensivos e prestativos. Jan disse que podíamos simplesmente devolvê-lo, mas, como eles tinham outro do mesmo produto, perguntamos se podíamos trocar pelo outro. Eles trouxeram-no à frente, deixaram-nos dar uma vista de olhos e depois fizeram a troca. O novo funciona perfeitamente e nós dois estamos tão gratos por termos conseguido nos conectar com o pessoal desta loja. Com certeza voltaremos o mais rápido possível para ver que pechinchas eles têm e para dizer olá a esta grande equipe.
Entrei para hoje como primeiro cliente e primeiro a pensar no tiro com arco. Eu fui recebido com um sorriso amigável e mais informações do que eu esperava. Ed, o cavalheiro que me ajudou, me mostrou vários arcos e me ofereceu mais conhecimento nos 15 minutos que estive lá então eu encontrei nos fóruns em semanas. Quero mencionar que eu não comprei hoje e não recebi nenhuma pressão em nenhum momento para comprar. Não porque eu não quisesse, mas porque fui apresentado a tanta informação que precisava de tempo para pensar. Voltarei dentro de algumas semanas para experimentar vários arcos em campo fechado e estou ansioso para comprar o meu primeiro arco com eles. Quero agradecer ao Ed pelo tempo passado com um cliente que não tinha conhecimento e uma framboesa gigante no braço. Eu aprendi a diferença de uma loja de arco e flecha contra uma loja de varejo.
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