Esta é a segunda vez em 2 semanas que peço ajuda no departamento de portas/janelas... e foi-me dito...Estou ocupado e não há mais ninguém nesse departamento para o ajudar...na semana passada pedi ajuda, a mesma pessoa do departamento disse-me que ia chamar alguém para ajudar...devo ter esperado 15 minutos e fui para outro lado...esta semana fiz o mesmo, fui para baixo. Eu recebi ajuda lá imediatamente...Vou mudar a minha conta para baixo de certeza depois de vir a esta loja durante anos de vergonha...

Estávamos olhando para as TVs Smart na terça-feira e compramos uma com a ajuda e o conhecimento de uma jovem engenhosa. Não consegui o nome dela. Grande ajuda. Bem, no dia seguinte, quando eu tinha uma pergunta. Tentei ligar para a loja e recebi pedidos intermináveis. Desliguei com frustração. Recebi um cartão da Kristin, a gerente, quando comprámos a televisão a dizer-me que devia entrar em contacto se tivesse alguma pergunta e preocupação. E, Kristin, como devo entrar em contato com você exatamente? Eu recebi intermináveis pedidos e não consegui entrar em contato com um humano. Pensei que o atendimento ao cliente faria parte do serviço junto com a compra. Estou tão frustrada que vai demorar muito tempo até eu voltar a ser cliente da Best Buy in Plover. Por favor, pessoal da Best Buy. Hoje em dia as compras são frustrantes, na melhor das hipóteses, e não houve nenhuma atenuação da frustração com esta transacção. Por favor, peça a alguém que atenda o telefone.