O pessoal é inútil, sempre ao telefone, não ajuda quando você pede ajuda ou faz perguntas. Realmente não sabem porque os têm lá na loja. Pode muito bem ser para decoração. O Philip é o único que foi acima e além e tinha habilidades muito boas de atendimento ao cliente toda vez que eu entrava na loja. Home Depot se tornou o Wal-Mart para Lowes (Target). Se não fosse pelo único funcionário simpático e prestativo Philip, eu nunca mais voltaria a entrar no Home Depot. Eu gasto muito dinheiro para um serviço tão medíocre e despreocupado.

Já era tarde e eu precisava de reparar o forno da minha mulher ou suportar a sua ira por mais um dia. Eu cheguei à A1 em tempo recorde. Levei comigo um detonador que me convenceu que não iria funcionar. Perry, o guru das peças, tinha uma correspondência exacta para um preço banhado a ouro. Imagine minha surpresa quando ele examinou a peça que eu tinha e me aconselhou que funcionaria, mesmo que não durasse tanto tempo. Ele poderia ter me vendido uma peça cara, mas escolheu o atendimento ao cliente em vez do lucro. Sim, eu vou voltar.