Então, tivemos o pior, e uma expriência totalmente bizarra nesta loja, e nunca mais voltaríamos. Nossa máquina de lavar louça parou de funcionar e fomos a esta Spencers específica em busca de opções. O vendedor Don sugeriu-nos uma máquina de lavar louça Asko e foi muito simpático e respondeu às nossas perguntas. Dissemos-lhe que íamos fazer alguma pesquisa e que voltaríamos a ele hoje. Ele também mencionou que ele não trabalha às quintas e sextas-feiras, e isso é o melhor para lhe ligar hoje. Telefonámos hoje e um tipo chamado Kumar respondeu ao telefone, disse que o Don está ocupado e que nos telefonará mais tarde. Às 7:45, meu marido ligou novamente, e Kumar disse para ele ligar de volta na sexta-feira, apesar de Dan nos dizer que ele está de folga às sextas-feiras! Então meu marido perguntou se havia mais alguém que pudesse nos ajudar, e ele nos disse que o cara do financiamento acabou de sair às 7 e ele não sabe como fazer isso. Ele estava tão desinteressado em ajudar-nos, por isso o meu marido agradeceu-lhe e desligou. Nós não vamos voltar aqui e vamos levar os nossos negócios para onde quer que seja, isso é certo.

Funcionário terrivelmente rude e não o que eu já experimentei antes! Dei à minha irmã uma nova cafeteira Keurig para o aniversário dela, comprada nesta loja. Ela avisou-me que não estava a fazer uma chávena cheia e tentou limpá-la, além de a ter posto a funcionar várias vezes. Disse-lhe para a levar de volta, procurei e procurei o recibo, mas não consegui encontrá-lo, mas disse-lhe que eles eram bons em levar as coisas de volta para lá, até a Internet partilhou isso também. Então ela vai e encontra um representante de atendimento ao cliente mal-educado e horrível. Ela disse que não tinha recibo nenhum item e quando a minha irmã disse que a Internet lhe disse que a honravam, ela olhou para ela com repulsa e disse "a Internet?! Escusado será dizer que será a última vez que vou lá às compras! O alvo honra todas as compras sem a atitude!!