Eu entrei, comprei e membro anual do Hero Individual, imediatamente comecei a filmar. Continuo a fazer isto várias vezes por semana, sem problemas. Não tenho a certeza sobre a mentalidade de algumas das críticas de uma estrela. A maioria delas parecem mesquinhas na minha opinião. Mais uma vez, não tive problemas com nenhum dos funcionários e apreciei Phillip me mostrando a sala de estar do clube Patriot Gun e repassando as amenidades desse nível de afiliação. Este local tem algumas das melhores aulas de treinamento disponíveis para o público em geral, ponto final. Confira alguns dos nomes das pessoas que estão realizando as próximas aulas.

Embora eu ainda não tenha visitado a filial, no entanto, recebi uma chamada da filial do nome individual Gaurav para recolher algum documento de hipoteca e tudo o que posso dizer é que ele ou a equipe (se for o treinamento que todos recebem) precisa aprender a mostrar cortesia e carinho enquanto fala com o cliente mesmo enquanto informa sobre itens a recolher, ele parecia apressado, exigente e menos preocupado com a situação atual através da conversa. Uma experiência totalmente diferente da que eu tenho tido com outras filiais ou funcionários que interagiram comigo até o momento.