Adriana Oliveira: O meu preferido, até ver, em Lisboa.

Tânia Pereira: Recomendo. Super atencioso e eficiente.

Obrigado ao Drew por tirar um coelho de um chapéu e ajudar o meu pai e eu com uma geladeira em cima da hora e ao mesmo tempo honrar o serviço militar do meu pai com a taxa de entrega. Obrigado ao Drew por fazer da minha primeira experiência com o Big Sandy uma boa experiência. É bom ver que o serviço de atendimento ao cliente não está morto.

Minha experiência inicial foi muito boa, foi como ir ao showroom normal, mas você tinha alguém com você para fazer perguntas durante toda a viagem. O que é ótimo, especialmente considerando como pode ser desafiador conseguir assistência nas lojas normais. No entanto, minha experiência pós-compra foi muito, muito ruim. A minha informação estava errada no sistema, em quase todas as áreas. Isso significou que a entrega falhou e absolutamente ninguém com quem eu tentasse falar poderia consertar o erro aparentemente menor. Só muito mais tarde é que toda a encomenda foi recriada. Eu queria que o prazo de entrega fosse mais cedo na semana, mas o sistema não permite que a reprogramação ocorra antes da data definida (só depois, whaaatt a f--). Sugestões: Adicionar verificação de endereço, e um ecrã para o cliente confirmar os dados introduzidos! O endereço incorrecto não existia de todo. Obtenha um sistema POS mais rápido! Cada vez que falei com alguém, todos eles alertaram que o sistema é lento. ENTREGUE SEMPRE A ENTREGA ANTES DA DATA INICIALMENTE PREVISTADA. Talvez vá aqui para verificar que mobília você quer adquirir, e depois faça o pedido online até que eles consigam a sua tecnologia.