Típica loja de melhoria doméstica. No entanto, devo dizer que o Home Depot não é honesto quando se trata de instalar qualquer coisa através do seu fornecedor de serviços autorizado. Eu tinha comprado 2 banheiros e pago pelo encanador autorizado deles para instalá-los. Como estou usando o encanador autorizado deles, eles me deram entrega gratuita. Uma vez que o encanador os trouxe para minha casa para instalar, eles queriam cobrar mais por um vaso sanitário, pois os parafusos do piso velho estavam enferrujados e eles não queriam colocar um novo. Portanto, eu rejeitei o serviço deles para o segundo. Quando voltei ao Home Depot para obter o meu reembolso, o Home Depot devolveu 50 dólares a menos. Quando perguntou ao caixa de atendimento ao cliente sobre $50, ela disse que eles tinham que cobrar uma taxa de entrega. Eu mostrei-lhe no recibo que diz claramente a taxa de entrega de $0. Ela disse que o seu sistema mostrou uma taxa de entrega de $50. Depois de eu ligar para o gerente deles, eles foram forçados a pagar o meu dinheiro de volta. Não gostaram dos seus truques desonestos.

Muito má comunicação e duvido que todas as críticas sejam genuínas? Contactámos esta empresa duas vezes através do seu website e telefonámos duas vezes para o escritório deles para saber dos seus serviços de contabilidade para pequenos negócios mas nunca recebemos quaisquer chamadas deles e já passou mais de uma semana. Estávamos a pensar se é assim que eles tratam os potenciais clientes, como será o seu tempo real de resposta quando você for seu cliente??? É bom que experimentemos isto agora em vez de mais tarde, por isso vamos definitivamente ficar longe!