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Estou a fazer um projecto de cave e fiz muitas viagens à loja para materiais de pavimento. Faltavam-me duas caixas de pavimento vinal e foi-me dito que estavam completamente fora deste projecto e que não havia nada que eu pudesse fazer. Voltei algumas semanas depois para ver se conseguia igualá-lo de alguma forma. Desta vez falei com o Josh no pavimento e ele conseguiu falar com a empresa e agora vou receber o resto em Dezembro. Ele levou o nosso nome e nos acompanhou depois do fim de semana. Estamos muito gratos por tudo o que ele fez por nós.

Nós visitamos esta loja pela primeira vez quando estávamos dirigindo pela Corona na I-15 e precisávamos comprar uma nova cafeteira. Quando entramos, a gerente assistente, Jennifer, estava de pé perto da entrada e dissemos a ela nossa necessidade. Ela nos acompanhou até a área das cafeteiras e nos mostrou o que estava disponível. Podemos dizer honestamente que ela era um dos melhores representantes de lojas que se pode pedir! A sua atitude foi muito paciente e útil. Comprámos a nossa nova máquina de café e algumas roupas de cama. Apesar de estar bastante longe de onde moramos, nós definitivamente consideraríamos parar novamente nesta loja Bed & Bath por causa da boa experiência que tivemos nesta loja por causa dela. É gente como ela que faz a diferença quando se procura um bom atendimento ao cliente numa loja. Obrigado Jen!