O pessoal estava em cima do lugar ... Esperava mais de uma hora para eles verificarem se tinham os móveis que precisávamos no inventário. Foram precisas 3 pessoas para verificar. Minha família e eu fizemos um pagamento em dinheiro de 1.900 dólares e quando voltamos para pegar o arame foi uma senhora hispânica que foi muito rude para nós e ela ainda queria nos pagar 250 dólares depois de pagarmos os móveis (eu tinha recibos em mãos) dizendo que o recibo não era deles, nem mesmo olhando para ele... Ela nos disse para esperar do lado de fora e nos fez esperar por 20 minutos sem resposta.Eu voltei e pedi para falar com Jonathan( ele nos ajudou pela manhã) graças a Deus ele se lembrou de nós e nos ajudou a sair... Você pode ter bons negócios, mas alguns de seus funcionários precisam de um treinamento adequado de atendimento ao cliente.

Chamei este local exato para verificar o estoque de Insignia - TV Cabinet for Most Flat-Panel TVs Up to 75 - Brown. Eu estava em espera e não consegui falar com um representante de atendimento ao cliente. Então decidi ir até a loja e pegar o que o site dizia estar em estoque. O José era com quem eu trabalhava e ele voltou para pegar meu produto e informou que eles acidentalmente tinham o display marcado como estoque. Quando perguntei se podia comprar o expositor, o José perguntou ao seu chefe Amir. Amir disse-me que não me podia vender o seu expositor porque iriam fazer-lhe uma auditoria e que ele seria enganado. Também lhe mostrei o site Insignias e o item foi descontinuado. Ele ainda me disse que não. Então eu perguntei o que eles poderiam fazer por mim, eles não ofereceram nada, a não ser voltar um dia diferente pelo mesmo preço. Eu disse a ele que isso é horrível e que parte da auditoria é ter um estoque correto. O objectivo da minha ida à loja era comprar hoje. Eu vou levar o meu negócio para onde.