Tivemos uma experiência incrível quando chegamos perto da hora de fechar com a intenção da minha neta de conseguir um iPhone xr o mais rápido possível. A Jordan era nossa associada de vendas (ela também faz parte do Esquadrão Geek), e ela nos ajudou de uma maneira tão calma e composta. Tivemos alguns problemas ao lembrarmos das informações da nossa Verizon, e ela nos ajudou de uma forma paciente e não flagrada. Conseguimos comprar o iPhone exato que queríamos, e Jordan tornou todo o processo divertido e fácil. Tornou a nossa experiência de Best Buy extra especial para lidar com esta jovem maravilhosa. Nós adoramos esta loja!

Vim para comprar peças para reparar um secador para um cliente, não tinha a certeza qual a peça que precisava antes de ver o secador. Um funcionário chamado Tyler me garantiu que se eu comprasse duas das peças possíveis para reparar a secadora, eu poderia trazer de volta e obter um reembolso total para a peça que não era o problema. Eu vim devolver a peça extra e o gerente me disse que eu não poderia devolver algo que foi plugado, o que obviamente para testar as peças que ele tem que ser plugado para ser testado. O gerente insistiu que ele mesmo treinou esses funcionários e não quis dizer isso. Ética de negócios horrível! Mal dirigido, e cheio de funcionários sem instrução. Leve o seu negócio para outro lado!