Hugo Miguel: Pessoal e atendimento cinco estrelas. Parabéns.

Beatriz Monteiro: Os cursos da fundação da Juventude não dao futuro algum. Esses cursos nao prestam para nada

Encomendei um sofá seccional e muitos outros itens. Tivemos tantos problemas devido a problemas de inventário (incluindo reembolsos, peças atrasadas, viagens múltiplas à loja)-Prós:- Diversão para andar por aí e ver o showroom - Toneladas de opções - Bom valor para os itens que você paga - Bons funcionáriosCons:- Os funcionários são prejudicados por sistemas horríveis de gestão de inventário - O site é confuso e lança mensagens de erro ambíguas.- Realmente difícil de obter respostas para as preocupações (especialmente por telefone)- Longa história curta: ir à loja é necessário. Até que você tenha o item montado em sua casa, não é garantido que você o tenha. Mesmo que você pague por ele.

Chegaram no início deste ano para comprar um aparelho, eles não tinham o que precisávamos em estoque, então um dos associados de vendas se ofereceu para encomendar um que atendesse às nossas necessidades. Foi-nos dito que seria encomendado e que chegaria em 3 semanas, pagámos e esperámos. 4 semanas depois ligamos de volta e tivemos a certeza de que ainda estava a chegar, mas foi adiado mais 2 semanas. Esperamos novamente e as 2 semanas passaram novamente, ligamos e nos disseram a mesma coisa novamente. Neste ponto eu expressei a minha preocupação e perguntei por que tínhamos a certeza de que estaríamos em nossa casa em 3 semanas e agora era 1,5 meses depois e por que não recebemos uma ligação para nos avisar do atraso. A pessoa com quem falamos nos disse que teríamos o mesmo problema, quer encomendássemos do Home Depot ou deles, porque o aparelho específico estava sendo enviado do exterior. Finalmente um pouco mais de 2 meses depois, nada. Fomos até a loja e recebemos um reembolso, nenhum pedido de desculpas foi feito. No dia seguinte fui ao BestBuy ao fundo da rua e peguei exactamente o mesmo aparelho, o mesmo preço também. Somos novos na zona e estávamos a comprar electrodomésticos novos para a nossa casa, esta experiência fez-nos não querer voltar.