Nos últimos dois anos substituí o meu antigo frigorífico, fogão e forno e máquina de lavar louça. Arranjei um frigorífico novinho em folha por muito tempo, porque tinha uma pequena mossa dentro. A gama era uma exposição, por isso era basicamente novinha em folha, mas marcada para baixo. A nova máquina de lavar louça é nova em perfeitas condições mas estava marcada para baixo a um preço fantástico. Também comprei uma máquina de lavar roupa nova em folha quando a minha antiga avariou. Era uma peça em exposição, por isso estava em perfeito estado, mas conseguiu comprá-la com desconto. Os funcionários foram simpáticos, prestativos e responderam a todas as minhas perguntas. Mandei entregar a máquina de lavar loiça e a máquina de lavar roupa em minha casa e pedi à Sears que as instalasse para mim. As mudanças foram muito boas, super eficientes, e fiquei tão impressionada com a rapidez com que conseguiram pôr tudo a funcionar. Eles descarregaram tudo e instalaram-no em uma hora. Quando eles instalaram o fogão, eles até o nivelaram para mim. (Nem me apercebi que a minha cozinha tinha um declive até lá!) Da próxima vez que precisar de um aparelho novo, sei para onde vou.

Recebi o pior atendimento ao cliente de sempre do homem da loja longmont na rua principal... Ele foi extremamente rude com a nossa família/amigos que demos como referência (disse que o número deles estava desligado e quando o contactaram nos telefones de trabalho que fornecemos, ele foi extremamente rude com os dois). Ele também mentiu sobre os colchões serem novos, e ele mentiu dizendo que estava a caminho com a entrega e nunca saiu da loja com ele. Tudo à volta de uma experiência horrível. Felizmente, o colchão Denver foi muito amigável e útil e ainda abriu às 7:30 de um sábado, por isso não tivemos que dormir no chão.