Uma gestão horrível. O gerente/supervisor masculino mais jovem com cabelo ruivo a trabalhar no turno da noite no 1/20 não tinha interesse nenhum em encontrar uma solução para o meu problema e forneceu o pior serviço ao cliente que eu já vi em anos, então simplesmente se afastou e deixou a pobre garota simpática no departamento de devoluções pendurada.

Tive de interromper um grupo de 4 vendedores que estavam sentados num sofá a conversar, para que alguém me ajudasse. Tive que perguntar sobre o financiamento, pois essa opção não foi oferecida. Não fui informado de que haveria uma forte pressão sobre o meu crédito, baixando a minha classificação de crédito. O vendedor da área de liberação foi muito amigável e prestativo, mas eu não encontrei o que eu queria lá.

Eu aprecio o pessoal na melhor das hipóteses. Eu não sou tecno-saby, mas quando eu lhes digo o que eu preciso, o que eu quero e a faixa de preço que eu posso trabalhar, eles me mostram o que eles têm na loja... e na linha. Os prós e contras dos itens...e o que eu preciso para o trabalho que vou fazer. Não posso conseguir isso de um robô.