Fui ao Home Depot Cedar Hill Texas por volta das 18:00h à procura de uma máquina de lavar e secar roupa. Fiquei no departamento de aparelhos por 15-20 minutos sem nenhum associado de vendas à vista. Caminhei até o departamento de pisos e perguntei à garota que estava sentada em cima dela gritando para outro cliente se ela poderia me ajudar com a compra de uma lavadora e secadora, sim, eu estava preparado para comprá-la hoje. A garota respondeu e disse que eu só tinha uma nos dois departamentos e você vai ter que esperar (o descaramento dela)... O que aconteceu ao bom atendimento ao cliente ou talvez seja baseado na demografia, tenho certeza que se eu estivesse no norte a resposta teria sido bem diferente. A resposta correta teria sido, ao invés de eu perguntar a ela, ela deveria ter dito se eu poderia ajudá-la e depois explicado sua posição. Eu teria sido mais compreensivo. Com tantas empresas fechando, você pensaria que a alta gerência treinaria seus funcionários. Home Depot posso dar aos funcionários uma lição de bom atendimento ao cliente. Quando alguém está a tentar fazer uma compra grande ou pequena, a chave é um excelente serviço ao cliente! Eu nunca vou patrocinar este Home Depot em Cedar Hill Texas.

O dono Dan, cumprimenta a todos como um velho amigo e o ajudará a encontrar o que quer que esteja procurando. Os navegadores são bem-vindos, o banheiro está sempre limpo e as informações são compartilhadas livremente. Eu descobri que este é um ótimo lugar para encontrar presentes especiais e Dan está sempre em busca das minhas especialidades. Ele também faz vendas de imóveis e notifica a todos que se inscrevem nas próximas vendas.