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Atacadista de móveis in Lisboa, Lisboa
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In Casa Design - Cassina
Atacadista De Móveis em Lisboa, Lisboa
+351213526140 Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Pascoal de Melo 7C, 1000-037 Lisboa, Portugal
Avaliações
06/15/2018
Comprei uma mesa nesta loja e fui bastante bem atendida. Comprei por catálogo e nunca me foi dito que nenhum produto poderia ser trocado, uma vez que não estava a ver o produto. Quando recebi a mesa na minha casa percebi que era demasiado pequena, quando liguei a questionar se haveria possibilidade de aumentar a mesa ou eventualmente trocar, tive o prazer de falar com a gerente ao telefone que não só se mostrou completamente despreocupada com o facto de não termos ficado satisfeitos como falou aos gritos toda a conversa. Certamente não comprarei absolutamente mais nada nesta loja e recomendo que a quem o fizer tenha em conta que apesar de ser um direito do consumidor, esta loja não faz troca dos produtos vendidos.
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Fui buscar as 2 cadeiras por 10 dólares. Pediu o acordo ao caixa. Ele ligou e disse $5. Nós dissemos "não, nós queremos as 2 cadeiras por $10". Ele respondeu que era o sku e por isso era um pacote de 2 cadeiras por 5 dólares. Perguntámos-lhe mais duas vezes e ele foi inflexível ao dizer que eram duas cadeiras. Fomos ao Will ligar e nos disseram que era apenas 1 cadeira. Tivemos que dar a volta e voltar para a loja para pagar a segunda cadeira. Com a espera na fila do caixa duas vezes, e vamos ligar duas vezes, estivemos lá mais de uma hora para pegar algumas cadeiras dobráveis. Muito desapontado. Preciso de treino melhor para o pessoal.
Liguei e falei com o Taylor sobre um elemento de aquecimento do forno. Dei-lhe o número do modelo, ele confirmou que a peça estava em stock, e quando fui buscá-la na manhã seguinte ele lembrou-se da minha chamada e eu estava dentro e fora da loja em apenas alguns minutos. O Taylor foi cortês e profissional. Não pode pedir muito mais do que isso!
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