Madine BA: I waited one hour for sardinhas. Not even a sorry nor a commercial gesture. Don't go if you are black, you are not welcome in this restaurant.

José Gaudêncio: Excelente restaurante, empregados muito atenciosos. Recemendo o marisco

A última vez que visitei foi de manhã cedo. O vendedor que me ajudou foi útil, mas estava limitado ao que eu já podia ver. Não era o departamento dele, então na verdade ele estava limitado à sua consciência desse departamento... Ele me encaminhou para a pessoa apropriada que depois de 15 minutos. Nunca apareceu. Eu nunca vi o associado de vendas. Como resultado, comprei o meu aspirador de pó ao Menards. Acho que consegui um negócio melhor, quem sabe.

A pior experiência de sempre. Eu procurei um carro no site deles e quis ir vê-lo no dia seguinte. Liguei para o número e assegurei-me que tudo o que vi online era verdade e o carro estava disponível. O operador confirmou tudo, conduzi durante uma hora para ir e comprar este carro. Quando fui à concessionária, eles tinham o carro errado mas a internet e a operadora confirmaram que o carro estava disponível. A concessionária me disse que eles cometeram um erro na internet. Que desperdício de tempo.

Liguei para marcar um encontro e disse-lhes que quanto mais cedo melhor. A senhora com quem falei disse-me que eles estariam aqui às 8:30 da manhã. Fiquei impressionado porque me deram uma hora específica ao invés de uma janela.9 da manhã rolou e eu liguei para saber o que estava acontecendo. A recepcionista me disse que eles não dão horários específicos, mas dão janelas de duas horas e eu estou agendado entre 9-11. Eu perguntei se era possível que eles viessem mais tarde no mesmo dia. Ela transfere-me para o despachante deles. Expliquei-lhe que me disseram às 20h30 e que queria saber se chegariam em breve ou se eu podia remarcar. Ele me corta a palavra dizendo que eles chegariam no seu primeiro encontro e definitivamente só chegariam mais tarde por volta das 11 da manhã. Ele então continua a dizer-me que era impossível que eu fosse avisado às 8:30 e que isso nunca teria acontecido. Eu insisto novamente que eu estava (em mais palavras) e ele desliga na minha cara. Eu ligo de volta para perguntar o nome dos caras e a senhora (soou como a mesma senhora inicial) me diz que ela não sabe e não foi com ela que eu falei. Enquanto tentava explicar o que estava acontecendo ela me cortou a ligação. Ela me diz que o cara vai estar na minha casa em breve e eu a informo que não fui avisado até as 11 da manhã. Ela então me diz que eu fui instruído a ligar no dia da minha consulta para saber qual era a janela de duas horas (o quê!?!? Nunca foi). Então quando eu tento novamente obter o nome dos despachantes e ela continua me dizendo que são todos despachantes (por que fui transferido na primeira vez que liguei então?). Depois diz-me "não admira que ele tenha desligado na tua cara" - porque eu estava sempre a pedir-lhe para tentar descobrir com quem eu falava. Horrible customer service!!!!