Jp: Su política de no devolución de entradas con el tema de la pandamia les retrata, decepcionante. Te dicen que tu entrada vale para el año siguiente, que no puedes ir... se desentienden. Mucho cuidado con apoyar este tipo de festivales. Ladrones.

Ana Zeferino: Bom para eventos mais intimistas

Nós compramos um refrigerador de vinho subzero de um local Bray & Scarff no canto de Tyson, Virgínia 2 semanas atrás e nossa experiência foi inconveniente, pouco profissional e confusa em tantos níveis. Após a selecção do produto, o nosso vendedor não conseguiu obter a disponibilidade do produto de outra fonte, dizendo que a pessoa do outro lado da linha não está actualmente "no seu lugar". Disseram que deveríamos pagar o preço total na altura e mais tarde ser reembolsados se não acabasse por estar disponível. Nós nos oferecemos para pagar um depósito e pagar o valor total quando descobrimos a disponibilidade, mas o vendedor se recusou a aceitar isso, dizendo que não pode fazer a encomenda a menos que paguemos o preço total (naquele momento nem sabíamos se o produto estaria disponível). O vendedor nunca mencionou uma taxa de entrega, nem nos notificou sobre a taxa adicional de instalação e registro do produto, que mais tarde aprendemos com outros recursos e pessoas de entrega. Nossa experiência foi extremamente decepcionante e insatisfatória, deixando-nos insatisfeitos com nosso novo refrigerador de vinho, que por sinal nos custou $4337,60. Este nível de serviço e informação é inaceitável, considerando o quanto pagamos. Tanto o gerente como o vendedor foram notificados, mas não tomaram quaisquer medidas para o compensar. Precisamos de falar com um representante Subzero imediatamente.

Neste momento, estou muito infeliz. Quando se gasta quase 3 mil dólares por uma secção de couro, espera-se que seja perfeito. Já o temos há menos de um mês e vemos um FURO no couro. Enviei um e-mail ao serviço ao cliente, por isso espero voltar a ouvir hoje. Não se preocupe em contactar a vendedora. Assim que a secção foi entregue dois meses depois de a termos encomendado, ela deixou de responder às mensagens. Ela recebeu a sua comissão, então porque se importaria ela? Além disso, foi-me dito que receberia um cartão de oferta. Comprei o sofá a crédito, mas paguei-o imediatamente quando o tivemos. Houve muito tempo para o enviar por correio para mim.