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Fernanda Veiga: Atendimento excepcional. Profissionalismo invejável. Recomendo.

Comprei um router de 300 dólares, e estava a ter problemas com a sua não actualização. Eu queria ver sobre exangüi-lo para um novo. Tentei ligar várias vezes em dias diferentes e nunca ninguém atendeu o telefone. Esperei mais de 10 minutos de cada vez e nunca consegui que uma pessoa pegasse o telefone. O serviço é uma droga.

Chamado de esquadrão nerd porque não conseguimos entrar no computador o meu pai presenteou o meu filho e eu certifiquei-me 100% que ele conseguiria ajudar-nos a entrar e o cavalheiro ao telefone estava a verificar duas vezes que isso podia (ele pedia a outra pessoa para se certificar). Então ele me disse que seria de graça para a primeira meia hora de trabalho feito. Agora lembre-se que estamos apenas a tentar passar o login no ecrã! Nós nos apressamos e chegamos aqui (eu e meus 2 filhos pequenos com tudo para o meu computador como pedido. O cara me disse que eles provavelmente não vão conseguir entrar no computador e que vai ser $140 e isso vai durar um ano! Você está brincando comigo? Eu disse-lhe que o tipo ao telefone me disse que era grátis na primeira meia hora e que eles iriam conseguir entrar no computador por nós. Ele perguntou se tens a certeza que falaste com alguém para o esquadrão dos totós? Sim, eu liguei e falei com alguém. Isso é tão irritante como me disseram outras coisas e eu disse ao cara que não tinha dinheiro para pagar isso ($140!!!!!) ele desfez o computador e o devolveu... não voltando aqui.