Quem me dera não poder dar estrelas. O A/C sai em casa e é o único tipo na cidade com o papel. Claro que quando chove chove chove e acontece que eu estou do outro lado da cidade e eles fecham às 5 da tarde. O GPS diz que a hora de chegada é às 5:01. Ligue e avise-o que tenho um recém-nascido e filhos em casa se ele puder esperar até as 17:01h para fechar em vez das 17:00h. Ele me diz que não é 5:00 ou que você e o bebê podem dormir no calor da Flórida. Resumindo, chego lá às 5:01 depois de conduzir a Indy 500 tentando raspar um segundo até a loja estar fechada sem ninguém na loja e com uma placa que diz "Obrigado por apoiar o negócio local". Que tal ter um minuto de empatia para com os seus clientes? Você conhece aqueles que colocam comida na sua mesa, dinheiro na sua conta bancária e mantêm você "negócio de propriedade local" no negócio. Um ser humano horrível.

Acabei de vir do HD. Uma pequena confusão com a minha ordem de recolha. Pedi a ajuda do gerente. CINDY CINDY CINDY O gerente salvou-lhes o dia. Com calma, sem esforço, eficiência, respeito, empatia. Vou agora mudar o meu nome Alexa para Cindy. Ela era um molho espectacular. Ela engloba aquilo por que todos os gerentes de serviço ao cliente devem lutar. Obrigado mais uma vez por um trabalho bem feito. Agora é por tua causa que a HD vai ter todo o meu negócio de melhorias em casa.