Carolina Rebelo: Bons preços e bom atendimento

Érica Gonçalves: Mostra pouca vontade de ajudar o cliente e que quer despachar o cliente. Sem simpatia alguma..

10/2020 atualização: Este lugar é tão diferente do que era. Os tempos atuais mudam a maioria do seu pessoal, a maioria não tem nenhuma pista sobre nada. Infelizmente, se você precisar de mais do que apenas encontrar um produto que deveria estar na prateleira, a maioria dos seus trabalhadores não saberá como ajudá-lo. Eles lhe darão conselhos, mas provavelmente é o errado... Como exemplo, o novato em eletricidade estava dizendo a um cliente que você pode cortar e emendar um cabo Ethernet. Sim, fisicamente você pode, mas você definitivamente não deveria, se você souber pelo menos o básico...Espere esperar para sempre para o curbside pick up, e espere para sempre para check out (geralmente há uma linha até mesmo no self checkout)A maioria dos departamentos tem um ótimo serviço. O Mike da área elétrica é o meu guia para ajuda elétrica, Judy da área de pintura sabe tudo o que eu precisava saber sobre pintura, e o Crystal da mesa profissional é muito útil. Tem havido mudanças de gestão, por isso não espere consistência. Não confie em seu estoque online, eles são muito bons em gerenciamento de estoque (200+ em estoque, 0 na prateleira, e eles não conseguem encontrar nenhum). Eu adoro que eles tenham caixa própria, e não preciso esperar para pagar como o concorrente azul. A minha vontade para a maioria das coisas. A menos que eles não o tenham, ou eu posso obtê-lo mais barato online (eles não têm preços iguais, a menos que esteja em estoque em uma loja local, e não o frete do porto).

Antes de ler este post, tenha em mente que eu nunca deixo críticas em lugar algum virtualmente, mas depois da minha horrível experiência ontem no local de Adjectives Altamonte, eu senti que isso precisava ser compartilhado. Enquanto eu estava lavando minhas mãos ontem em seus banheiros principais, as luzes desligaram completamente em mim para onde eu fui deixado sozinho no banheiro na escuridão absoluta (devido a uma luz de sensor de movimento defeituosa). Por um segundo, eu pensei que todos os adjetivos tinham perdido energia, mas não ouvi gritos de ninguém fora da banca. Eu estava aterrorizado, mas sabia que tinha que manter a calma. Minhas mãos estavam molhadas e eu não conseguia encontrar meu telefone para usar uma lanterna, então eu lutei contra a vontade de chorar enquanto ouvia o som da água correndo na pia para sentir ao redor e descobrir onde eu tinha colocado meu telefone. (Este tempo todo eu estava me movendo e batendo os braços na banca e as luzes de detecção de movimento estavam obviamente defeituosas, já que ainda estava escuro à minha volta). Liguei a lanterna do meu telefone e foi assim que finalmente consegui sair da banca. Uma vez que eu estava quase fora do banheiro deles completamente, foi quando as luzes finalmente voltaram a acender. Neste ponto, meus pés estão em dor e quando eu finalmente confrontei a gerente da loja, Elizabeth Marsh, sobre isso, ela olhou para mim com um sorriso manhoso como se eu estivesse inventando toda a situação e deu o mais falso "sinto muito" que você poderia ouvir. Ela perguntou beligerantemente se eu precisava que eles chamassem um Uber para obter atenção médica, mas me olhou de relance até eu assinar um papel dizendo que eu não tinha nenhuma lesão. Continuei perguntando o que se essa dor piorasse mais tarde, ao que ela disse que precisamos de um relatório preciso sobre o que você está sentindo agora, para que se você sair e quebrar o braço, nós tenhamos relatado que não teve nada a ver com isso. Seu tom, linguagem corporal e tudo sugeriu que ela não se importava que eles tivessem uma luz de falha no banheiro das mulheres. Tenho sorte que não foi pior, mas elas nem sequer fizeram um esforço para corrigir o problema. Por favor, se isto pode ajudar alguém, vá a qualquer outra loja de Adjectivos, excepto esta. Vai matar a tua experiência com a loja, como matou a minha. Nunca mais vou pisar neste lugar.