Durante a crise da COVID eles trazem a sua encomenda até si. Isso é óptimo e elegante, mas o parque de estacionamento é uma confusão para descobrir onde você tem que estacionar para que você consiga algum serviço. Eu observei como duas outras pessoas chegaram lá depois de mim antes de decidir estacionar em frente às portas da frente e tentar entrar e receber o meu pedido. Não é perfeito, mas eles me ajudaram logo quando eu parei na frente.

NÃO encomende aparelhos a partir daqui. Eles contratam outra empresa de transporte Barlow que depois subcontrata os motoristas. Você está à mercê do motorista. O Home Depot não pode rastrear o seu aparelho. O motorista falhou a nossa paragem recusou-se a dar a volta e depois marcou o nosso frigorífico como entregue. Nós não temos um frigorífico e o depósito doméstico não consegue localizá-lo.

Isto ia ser quase uma má revisão devido a um problema que ocorreu durante a entrega. No entanto, o incrível serviço prestado antes e depois do incidente mudou a minha opinião. O gerente Robin foi incrível e gentil. Ela se esforçou para tentar consertar o problema para nós. Ela é um trunfo incrível para a sua loja. Eu nunca tive nenhum funcionário a lidar com um problema com tal profissionalismo, empatia e um verdadeiro serviço ao cliente de 5 estrelas. Durante a nossa compra a kathy foi similiarmente maravilhosa e fez um excelente trabalho, ajudando-nos a escolher o nosso frigorífico. A Sears deve valorizar muito os funcionários desta loja.