Grande serviço ao cliente! Adquiriu o frigorífico de 84 latas através da Kohls e mandou entregá-lo em casa. Enquanto desempacotava e instalava o frigorífico, encontrei um grande pedaço de plástico preto na cavidade traseira onde se encontra o condensador. Não tinha a certeza se era algo para enviar, ou uma parte do frigorífico, por isso enviei um e-mail à NewAir para saber e eles responderam rapidamente e explicaram o que era e como devia ser, até incluíram uma foto para referência.

Ao ouvir um rumor sobre o encerramento destas pessoas, tive de vir investigar. Não só isso não era verdade, como ainda é o mesmo lugar que costumava ser quando eu era criança e ia lá com os meus avós. A minha nostalgia deriva de uma aproximação que nos deixa sentir mais como se estivéssemos a escolher através de uma colecção premiada em alguma garagem, embora com um astral muito mais limpo que a garagem média. Eu adoro este lugar.

Sendo eu próprio um empresário de uma loja de retalho, devo dizer que estou tão impressionado com a qualidade do serviço ao cliente que recebi no RC Willey's. O Travis no centro electrodoméstico e o Brian no lado do mobiliário têm sido fantásticos. Eles mantêm-se em contacto comigo nas minhas encomendas e respondem a todas as minhas perguntas numa mansão rápida, amigável e eficiente. Eles até igualaram o preço de um dos meus electrodomésticos de um concorrente. Eu daria 10 estrelas se pudesse.