Acabei de voltar desta loja, estava a tentar comprar a nova Makita Skillsaw com as pilhas e accionei acidentalmente o alarme, a associada pode desligá-la mas nem sequer se deu ao trabalho de me perguntar o que preciso, eu saúdo e digo-lhe que preciso da ferramenta e ela disse-me que eles não a têm, ela virou-se e nem sequer se deu ao trabalho de me perguntar se preciso de outra coisa, pergunto-lhe se a têm noutra loja, e a resposta dela foi, talvez Berkley, eu não sei, eu não acho que seja essa a forma de tratar um cliente...

O jovem Jacob era muito inteligente e conhecia todos os computadores sobre os quais perguntamos. O meu marido estava à procura de uma coisa e eu estava à procura de outra para o meu novo computador Samsung. Eu amo-o. Disse-lhe que éramos ambos analíticos. Ele mudou facilmente o seu formato de venda e começou a falar sobre os tópicos que mais nos interessavam. Eu recomendaria muito que falássemos com ele se visitássemos a Rockwall Store.

Muito bom por dentro e muito grande. Mas o preço e o processo de checkout foi pouco profissional. Tinha uma fotografia do sinal e do número do vendedor que eles precisavam para a caixa, mas a mulher da caixa não quis ouvir e, em vez disso, perdeu tempo procurando ela mesma. Estava prestes a pagar e depois foi-me dito que precisava de 5 dólares para usar débito e eu não tinha dinheiro nenhum. Definitivamente deveria ter havido um sinal sobre isso ou eu não teria desperdiçado meu tempo sabendo que não tinha dinheiro. Definitivamente poderia ser melhor administrado.