Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Isto tem sido um pesadelo.3/25: Encomendar aparelho4/01: Eu ligo para agendar a entrega, pois a equipe de agendamento nunca me ligou dentro de 24 horas após a encomenda. Fui informado que seria 2,5 semanas antes que eles pudessem me entregar.4/10: Chamada para cancelar a entrega, reembolso solicitado, nunca recebido.4/13: Frigorífico foi levantado, reembolso solicitado novamente, nunca recebido.4/22: Ainda assim, nenhum reembolso foi recebido. Eu falei com 3 pessoas sobre o assunto e tive uma escalada. A loja disse que eu preciso ir lá em cima (mais de uma hora de distância) com o cartão para obter o meu reembolso. Nenhuma surpresa Sears está saindo do negócio em todos os lugares, eles perderam, sem dúvida, um cliente de longo prazo neste.

American Freight Baltimore é AMAZENTE! O gerente da loja e sua equipe são amigáveis e prestativos. Todos eles trabalharam duro para servir a minha família e não pararam até terem a certeza de que estávamos totalmente satisfeitos. A equipe de entrega foi gentil e cortês. Chegaram bem na hora certa com um sorriso. Eu recomendaria a American Freight Baltimore para qualquer um que busque um bom negócio e um ótimo atendimento ao cliente!