O nosso lavador morreu, depois de uma doença prolongada. Foi reparada várias vezes nos últimos anos e já era tempo (12 anos) de a chamar. Ligámos uma hora antes do fecho e uma hora antes do fecho. O proprietário disse para passarmos por lá e ele ficaria para cuidar de nós. Eles foram profissionais e prestativos. Nós estávamos comprando uma lavadora padrão, mas lá o show room é na maioria das vezes de alto nível. Depois de ajudar a carregar a nossa máquina de lavar no trailer, outra senhora parou de comprar e eles também a ajudaram. Foi uma hora depois de fechar e eles não estavam apressando ninguém. Nós estaremos de volta e os recomendaremos.

Entramos na loja e ficamos lá por mais de vinte minutos. Havia dois sócios. Um cavalheiro estava a trabalhar com um cliente. A outra senhora estava sentada atrás da secretária. Ninguém nos reconheceu. Quando o cliente saiu, o cavalheiro foi até à sua secretária. E nessa altura ainda ninguém nos reconhecia. Eu fui até o cavalheiro e a senhora e perguntei se alguém ia nos cumprimentar e nos ajudar a responder se ele estava com um cliente que o cliente já tinha saído por cinco minutos, eu disse a ele que teria sido bom para alguém pelo menos ter dito olá e ser reconhecido. Sem serviço de atendimento ao cliente. Rude. Eles perderam muito dinheiro de nós. É uma pena que uma loja tão boa seja tão mal gerida.