Tenho estado no labirinto do menu durante toda a manhã a tentar obter alguma ajuda para fazer uma encomenda, como ontem à noite. Ninguém atende nenhuma das minhas chamadas. Estou a ouvir há horas uma gravação que diz como a minha chamada é muito importante para eles. Isso não parece ser verdade. Mesmo depois que finalmente consegui uma pessoa ao vivo, eles me encaminharam para um departamento, mas em vez de chegar a alguém que eu tinha acabado de retornar para a mesma gravação.

Se a nossa máquina de lavar nos falhou e felizmente encontrou o S.K. Lavery! Por ser um grande inconveniente para a nossa família, Will, o nosso vendedor, facilitou-nos muito o processo. Ele deu-me opções e ajudou-me a escolher a máquina certa para nós, tudo de uma forma muito oportuna! Grande serviço ao cliente! Recomendo vivamente trabalhar com eles!

Depois de ler a crítica teve que postar. Sim, eu sei que a ppl deveria estar recebendo bem as ordens, mas acredite que eles não são os únicos que cometem esse erro, nós somos apenas humanos e tendemos a cometer erros de vez em quando. Eu sei que encomendei um aquecedor de água antes do Depot online @ home e uma vez que cheguei à loja deu-me o 2x errado. Mas, no que diz respeito à Sears, o Samir e a sua equipa não têm sido mais do que úteis e responderam a quaisquer perguntas e no dia seguinte certificaram-se que aquele item funcionava para o meu namorado e para mim, com o qual ambos ficámos satisfeitos. Mas recomendo fazer compras nesta Sears localizada em Napa! Obrigado Samir e pessoal!!!