1° A loja está muito mal organizada (a nível dos funcionários). 2° Tive mais de 5 minutos a espera de um funcionário, e afinal não era preciso (caso se fosse para ajudar no produto que ia comprar). 3° O segurança não estava a entrada, mas sim na parte oculta da worten (onde os funcionários ficam). 4° Quem estava à entrada era um funcionário.

A oferta de sempre, um maior cuidado nestes tempos de pandemia.

No dia 24/04 comprei o samsung A71 na Worten do Rio Sul Shopping e no dia 25/04 procedi à configuração do telemóvel, inseri os cartões SIM e de Memória, enquanto tentava configurar o telemóvel não consegui porque dizia que não tinha cartão SIM e só dava para chamadas de emergência. Tentei abrir a slot dos cartões para retirar e voltar a pôr o cartão SIM mas a mesma não abriu, dirigi me à Worten para perceber o que se passava, os funcionários do Resolve tentaram abrir mas não conseguiram dizendo que tinha de ir para a Samsung. Eu questionei o porquê se tinha comprado o telemóvel no dia anterior e estando nos primeiros 15 dias deveriam me resolver o problema, o mesmo custou 500€ não é um telemóvel qualquer para dar problema, ao que os funcionários tentaram logo culpar me. Ontem fui á Worten para saber se tinha alguma novidade acerca do telemóvel e fui informada que a Samsung diz que não pode pôr ao abrigo da garantia dizendo que foi o cliente que danificou o leitor de cartão e pedem me 127€ para reparar, mas eu não danifiquei leitor de cartão nenhum, coloquei os cartões e a slot fechou bem, já tive Huawei durante 5 anos e anteriormente um Xiaomi com o mesmo tipo de slot e não tive problemas nenhum em inserir o cartão e até porque os cartões só têm uma forma de serem colocados. Pergunto me até que ponto é a veracidade do relatório técnico e do orçamento porque o mesmo é da Worten e não da Samsung, supostamente deveria ser um relatório da Samsung com explicação correcta e o orçamento nem um documento me apresentaram, foi de boca. Mais surpreendida fico com a resposta que a funcionária Teresa Mota me deu, que se eu tivesse feito o seguro eles davam me um novo e depois lá estragavam qualquer coisa para justificar perante a seguradora. Pergunto que raio de conduta é esta, que fraude é esta que a Worten faz, comprei um telemóvel de 500€ e nem 24h depois tive um problema e a Worten recusa perante os primeiros 15 dias a trocar me o telemóvel, mas têm o descaramento de me dizer que se eu tivesse feito o seguro arranjavam maneira de me dar um novo. Não vou pagar 127€ por um arranjo que não fui eu que danifiquei, ainda para mais o problema era a slot e no suposto relatório fala de leitor de cartão, ora se o problema é o leitor de cartão mais razão tenho em exigir um equipamento novo, quando eu coloquei o cartão SIM ele nunca funcionou acusando já a falta de cartão SIM. Farei queixa para todas as entidades possíveis, querem é impingir seguros aos clientes para se esconderem por trás de um seguro para não assumirem responsabilidades e que péssima conduta a desta funcionária que se diz responsável de loja, displante com que me respondeu e só me queria culpar, os clientes é que não sabem pôr cartões, serviço vergonho de resolve a Worten não tem nada. Quando se compra um telemóvel de 500€ espera se muito mais do equipamento e da loja onde se adquire.

Loja grande com diversidade de equipamentos e eletrodomésticos, com assistência técnica e recolha de eletrodomésticos usados.

Geralmente tem de tudo para informática, electrónica domésticos etc.

Serviços de atendimento muito bons.

A melhor loja para mim Worten com óptimo atendimento no Centro Comercial Rio Sul em Seixal

Usually the pricier home electronics store, but with a reasonable selection. Product knowledge of the sales people is horrendous!

I pre-ordered an item online to this store, on release day they sent me a text saying it would be sent in 3 days, i sent an email asking if it would be possible to pick up a copy in the store without the pre-order bonus,.... this email was ignored but aknowledged, after the 3 days i went to the store, there they said it would take up to 1 month and 4 days to be delivered while there were copies in store that had the preorder bonus anyways. I then asked for the complaints book. Do not go to this store, this is a common ocurance, and it should be known to everyone.

Uma simpatia a senhora que me atendeu, não é costume, fiquei surpreso pela positiva

Normalmente muito boa qualidade técnica no atendimento mas os preços, mesmo em campanhas/promoções, nem sempre são os melhores.

Na minha experiência, o melhor atendimento pós-venda que já recebi! Funcionários simpáticos, excelente variedade de produtos, mas o mais importante, a qualidade do atendimento quando acionamos a garantia, a abertura à conversação para casos de exceção... excelente!

Atendem os clientes com simpatia

Bom local para compras de electrodomésticos e electrónica

Melhor loja de informática nas redondezas

Excelente local para aquisição de aparelhos electrónicos.

Excelente loja e preços muito bons.

Alguns dos funcionários não sabem do que falam, considerem em verificar se a pessoa tem competências para estar em determinada área.

Pouco funcionario nao tem muito produto

Boa localização, organização e bons preços comparando com outras lojas equivalentes.

Bons aparelhos a bons preços

A melhor loja da worten na margem sul

Igual as outras loja, da worten

A Worten e uma loja que já nos habituou com o melhor e o pior. Muita qualidade nos seus produtos, pessoal bem formado e atencioso. Aconselhamos um pesquisa profunda nos tempos dos saldos...

Muita variedade de eletrodomésticos e eletrônicos

Excelente variedade mas poucos técnicos.

Grande variedade de electrodomésticos a preços acessíveis.

Raramente têm gift cards xbox one

Ótima representante da marca worten, sempre actualizada já sofreu várias remodelações, um case study de boa gerência ao longo dos anos

Loja com quase tudo o que procura em eletrodomésticos e equipamentos elétricos.

Loja com bastante variedades de produtos eletrônicos.... porém seus atentendes andam desapercebidos

Excelente loja Melhor que outras wortens

Uma grande loja de eletrodomésticos.

Gosto encontra-se uma grande variedade de eletrodomésticos e outros artigos

Loja com qualidade e diversidade. Para quem precisa de comprar um eletrodoméstico ou algo desse género é de visitar.

Três secções diferentes e uma hora depois para me dizerem que não me podiam colocar uma película no tlm pois tinham a máquina avariada

Same company doesn't provide support for different stores! Buy ensurance in one store and you can't solve that insurance issues in different store!

Em promoção de 20 % há produtos mais caros que em outros locais sem promoção.

Loja bastante completa e bem localizada. Podia ter maior oferta em áreas como gaming ou cinema (DvD e Blu-ray), mas é o que é possível.

Tem. Sempre tudo que se procura, mas o atendimento é mal.

Loja espaçosa com alguns colaboradores, mas o tempo de espera na Worten resolve ultrapassou uma hora...

Como sempre, ampla escolha de pequenos e grandes eletrodomésticos, informática, acessórios e telecomunicações!

Muitas novidades, mas difícil encontrar um colaborador para esclarecimentos.

Empregados muito simpáticos e com bons conselhos.

Eleita sempre que preciso de algo tecnológico. E sou sempre atendida com simpatia e dedicação.

na secção de reparações pessoal que transpira profissionalismo e simpatia. muito bom

deviam ter contato telefonico proprio de cada loja..e não o geral 808. devolvemos artigos via pick up..e existe extravio...de 1 semana..artigo esquecido e não entregue qd empresa de recolha lá vai ( loja riosul)..lamentavel..está em causa o reembolso do valor do artigo devolvido e o prazo para este ser feito.

Vergonhoso venderem produtos por um preço de novo e ser em 2•mão?

Fraco atendimento no geral.Alguns dos funcionários nem tem competência para estarem atender tal não e a maneira que tentam despachar o cliente ao pedido de informação ou então dizem que não sabem.

Se você desejar Tax-Free, eles não fazem alegando problemas de sistema.

Péssimo atendimento ao público, não facilitam em nada caso haja algum problema no aparelho! A worten do Seixal é pessima! Eu só tenho razões de queixa..espero que seja só eu! Já para não falar da quantidade de dinheiro que se gasta em chamadas e não resolvem nada..só num dia de manhã estive quase uma hora ao telefone com 4 funcionários e nenhum me deu uma resposta de seguida..a 30 cent o minuto vejam quanto gastei!.. marcaram a instalação de um esquentador entre a 9 e a 13h, já são 15 e 15 e não tenho uma resposta de ninguém! Ainda não almoçei, tirei o dia de trabalho e ainda não tomei banho :) depois disto tudo só tenho a dizer: a worten é um espetáculo! Respeitem mazé os velhotes como a minha mãe e respondam às pessoas seus animais!

Péssimo serviço por parte dos funcionários. Não gostei nada. A minha forma de manifestar o meu desagrado é deixando aqui o meu comentário porque nem tempo para isso deram-me aqui.

tem quase tudo apesar de algumas promo e preços na media

Sistema novo por setas em que tem 1 pessoa por posto enquanto tem 5 pessoas a passear pela loja. Poderia dizer péssimo atendimento, mas com o tempo q esperei nem atendido fui porque me cansei de esperar

Mau atendimento. Após esperar 35 minutos para ser atendido desisti e fui fazer compras em outra loja

Rapidez e simpatia no atendimento.

Não tive na sorte mobile, localizado e aproveitou-se

Excelente gama de produtos. Seria de excelência se tivessem mais funcionários para auxiliar os clientes na seleção dos produtos.

Muito mal atendido na pos-venda, pois no espaço de um dia trocaram-me o computador da primeira vez pois nao tinha imagem no ecran, da segunda vez o disco de recuperação da-va erro e ai ja nao o trocaram tendo ficado para ser analisado depois de o funcionario ter visto o problema. Este computador e um HP Pavilion e foi comprado a um dia. Agora se eu tivesse verificado esta situacao e precisa-se de reinstalar fica-va sem sistema operativo pois ninguem se resposabiliza-va da mesma forma como foi na minha visita pois parece que a culpa e minha de o disco de recuperação não funcionar. Tiveram azar pois eu exprimentei.

Das Geschäft ist groß und innerhalb eines Gebäudes ähnlich der Thier-Galerie (nur halt in Portugal im Rio-Sul). Es ist mit allem wichtigem Ausgestattet, was ein Technikgeschäft haben sollte. Es gibt im Eingangsbereich viele verschiedene Smartphones in verschiedenen Preisklassen, im "Mittelbereich" Laptops/Tablets/Computer und im hinteren teil Fernseher. Es sind auch verschiedene Konsolen vorhanden. Passend dazu alle möglichen Controller. Es gibt natürlich auch noch viele andere Geräte (Staubsauger/Kaffeemaschinen/Backöfen....). Zudem lässt sich auch viel Zubehör für die meisten Geräte finden. Ich muss allerdings einen Stern abziehen, da die Preise zum Teil echt 100-300€ über dem tatsächlichen Marktwert liegen. Allerdings bekommt man dafür natürlich auch Garantie und kann im Schadensfall direkt zum Geschäft und muss das Produkt nicht erst einschicken. Rio Sul ist soweit Barriere frei. Das Parkhaus/Rio Sul sind größtenteils mit Rolltreppen ausgestattet (so flache, keine mit Stufen).

Muito material de eletrônica e aparelhos domésticos, boa variedade a bons preços.

Tirei a senha 88 passaram 36 minutos e vai na 83 porque 2 desistiram ... isto para levantar um artigo que já foi reparado ! Não há distinção de senhas para levantar ou entregar para Reparacoes . Claro que estou em pé este tempo todo ...as instalações dispõem de 5 cadeiras que estão ocupadas por quem chegou primeiro !! Há apenas 5 cadeiras ... optimistas não ??? Enfim é assim vir á worten riu sul !! No minimo 30 a 45m de espera na melhor das hipóteses e em PÉ !!! ( estavam 10 pessoas á minha frente qd cheguei )

Atendimento terrível sem qualquer preocupação em manter o cliente. Era uma cliente regular visto que todos os eletrodomésticos comprava lá e nunca mais irei voltar visto que a worten não dá razão aos clientes mesmo quando estes a têm. Assim como não é de confiança pois não respeita a garantia dos produtos e os direitos que esta confere ao cliente .

Embora a variedade de produtos seja boa alguns dos preços poderiam ser melhores

serviço péssimo a nível da transportadora tenham atenção as encomendas que a transportadora leva a casa para não acontecer o mesmo não deixam fatura como entregaram e não deixam as encomendas todas roubam foi o que me aconteceu Situação que a loja nada faz para resolver isto de terem uma transportadora que rouba as encomendas aos clientes e não fazem nada nem encomenda nem o dinheiro.

Uma loja com produtos diferenciados na Gama de eletrodomésticos e com bom atendimento

Espaço pobre, pequeno e pouco iluminado, não gera grande conforto ao consumidor. Quem lá vai comprar um telemóvel seja de que marca for é bombardeado incansávelmente com o lojista a impingir apenas e só Huawei. Triste ver o facciosismo.

A Worten tem toda a diversidade de produtos eletrónicos bons e baratos. Também é um ponto pickup (sítio de levantamento de encomendas) para algumas empresas. Apesar disso tem publicidade dentro da loja (às vezes com canecas, com legos, com bonecos de videogames, com videojogos, etc, etc, etc).

Boa loja. Simplifica a compra de Telemovel e de acessorios

Loja com boas áreas, onde se pode encontrar bastante variedade de produtos a bons preços acessíveis, um bom atendimento com um bom serviço de pós venda.

A traduçaô holandesa -> (Wortel) desde a Belgica. É muito bom. Televisão partida em sua casa? Não tem problema! Aqui ha muitas!.

Recarregamento de tinteiro entregue sem pelicula de protecção e etiqueta autocolante rasca. Serviço pouco profissional e de baixa qualidade.

Boas opções de equipamentos e acessórios mas as vezes com preços exagerados...

Mau atendimento após reclamação

Desde que modificaram a loja ficou bem mais top. Tem de tudo e o melhor é que fica ao lado do continente e aínda tem várias lojas para passar uma bela tarde.

Worten resolve tem empregados afáveis,competentes no entanto o gerente é arrogante,prepotente,devia gerir o Worten complica se houver algum, nunca mande o cliente resolver uma falha vossa,se resolveu quando eu reclamei veementemente devia ter visto a solução no início, é pago para isso.

Muito bom, só é lamentável ninguém se chegar a nós para nós atender!

Recentemente tive um problema com uma placa a gás Bosh ,que adquiri neste estabelecimento.Quanto a eficiência da Worten na resolução do mesmo ,muito boa.O mesmo já não posso dizer da assistência da Bosh, aliás diria,mesmo péssima.Que por duas vezes fechou o processo de reclamação sem ver o estado da placa(que estava empanada num dos queimadores) E atribuindo a culpa a ma ultilizacao.Foi precisso vir uma peritagem,para fazerem a substituição do mesmo.

Por vezes problemas no atendimento Worten Resolve.

Até agora nada a reclamar

Preços imbatíveis, pena muitas vezes não ter os produtos em stock e apenas o de exposiçao.

Grande oferta electrodomésticos

Comprei 5 portateis em 3 lojas diferentes da Worten um dos quais apesar de ter um selo na caixa ao corta-lo com o xizato estava um risco de caneta por baixo indiciador de que havia sido aberta anteriormente. Tudo estava no saco protegido com esponjas mas o computador ao contrario dos outros não tinha bateria. Uma vez ligado o wifi não funcionava. Fui à worten do Rio Sul que disse logo que só se confirmasse a avaria é que se predispunha a trocar o equipamento o que teve de fazer pois confirmou-o. Para mim foi uma surpresa mas a Worten não troca portáteis a menos que apresentem avaria ainda que tenham sido alvo de uso anterior (como foi o caso), para mim foi a última vez que lá fui pois prefiro a alternativa de comprar online e aí não há hipotese de não aceitarem a devolução ainda que tenhamos de arcar com os custos de transporte). Fiz esta compra precisamente por causa da suposta politica de troca da Worten que afinal não se aplica a uma serie de artigos

Instalações de ar condicionados é uma vergonha. Uma demora tremenda.

Se for um electrodoméstico, aqui há!.

Mais uma loja como todas as outras. Nada de especial

Local aprazível. Técnicos profissionais à altura. Várias opções de compra.

Muito grande com enorme variedade de artigos.

Boa variedade e preços baixos

Grande loja com um bom atendimento.

Melhor loja de informática onde tem tudo a óptimo preço.

Loja renovada, mais apelativa

Agora depois da expansão está o máximo.